品牌专卖店手机溢价高达1499元 市场监管部门：属市场行为，但应明码标价

10月9日，市民曹女士向安庆晚报报料热线反映，她最近购入了一部新手机，事后才得知商家在官方售价上加价了1499元。她质疑商家在销售时有隐瞒和价格欺诈嫌疑，希望相关部门介入调查。

　　曹女士因为旧手机出了故障，想更换部新手机。“上周末，我来到迎江区龙山路一家手机店，看中了苹果牌最新发行的手机。”曹女士说，进店后她就询问对方是否是苹果专卖店，得到对方肯定答复后，她才打消顾虑，花费10498元购买了手机。

　　“回家后，我女儿一听花了这么多钱，便上网一查，得知该手机在官网上价格是8999元，商家足足加价了近1500元。”曹女士很气愤，她说花高价买手机是出于对专卖店的信任，可没想到授权店也玩套路。商家在销售时没有尽告知义务，如果早知溢价这么高，她就不会购买了。第二天，曹女士找到卖家，要求退手机或退还差价，对方均予以拒绝，称所有销售手续均符合国家相关规定。

　　了解情况后，10月10日，记者来到曹女士所说的手机专卖店，一位王姓负责人接受了采访。他告诉记者，由于市场上这款手机现货紧张，进货价已普遍高于官网定价。店员在销售时也告诉了曹女士，并询问了能否接受高价，可能是曹女士当时没有听清。

　　“我店是正规苹果手机授权店，从正规渠道进货，近期手机的销售价格也保持统一，没有坑骗曹女士。”这位负责人还表示，当天店里也卖掉一部同款手机，售出价格同是10498元。随后记者在柜台上看到了曹女士购买的最新款手机，但并未见到价格标签。这位负责人解释道，“手机一天一个价，不好明码标价。”

　　据悉，目前手机市场上，高端机货源紧缺，手机加价购买已成“潜规则”。如此是否违规?记者就此事咨询了安庆市消保委，法律与投诉咨询部主任姚爱莹回复称：“手机价格受市场调控，实际售出价格要看进货价。在供不应求的前提下，价格上涨属正常现象。但卖方要做到明码标价，尽到告知义务，买方有自主选择权，可自愿购买。”

　　10月11日，记者又将此事反映给该手机店所属迎江区市场监管局人民所，相关负责人表示将尽快安排人员上门调查，如若发现商家没有明码标价，将责令其整改。即使手机一天一个价，商家也要做到明码标价，保障消费者知情权。