●6月7日,胡女士反映:在市中医医院配不到所需的中药以及在药店购药报销政策方面的问题。
市卫健委回复:下线后,市卫健委要求市中医医院立即与反映人联系并调查了解相关情况。经核实,反映人在上海龙华医院开具处方后到市中医医院转方,该院中药材的种类未能满足其转方需要。反映人希望市中医医院按照上海龙华医院的中药处方予以转方配伍,医院工作人员已建议其带上需要的中药材清单前往市中医医院客服中心协调处理。另外,针对其反映在药店购药报销的问题,市卫健委已与市医保局对接,详细报销政策建议反映人咨询市医保部门,咨询电话5897115。
●6月7日,郭先生反映:在月山铜矿退休未足额领取独生子女补贴问题。
市卫健委回复:下线后,市卫健委立即要求怀宁县卫健委核实处理。经了解,反映人原来所在的月山铜矿设有专门的计生办,管理铜矿职工计生有关事宜,该铜矿改为铜陵有色后,只负责在职职工事宜,退休职工事宜不再进行管理。经电话沟通,已请反映人将个人材料寄至月山镇翠屏山社区,由社区人员进行代办,在怀宁县发放退休一次性奖励金时补齐奖励金额。
●罗先生反映:中山大道由西向东,东方印附近右侧非机动车道地面沉陷开裂。
宜秀区政府回复:接到反映后,宜秀区、开发区及市政工程管理处已第一时间到现场进行查看,对中山大道东方印段北侧慢车道存在的轻微沉降现象进行了初步研判并提出维修方案。大桥开发区建设局目前已委托区市政将该路段列入维修计划,近日将组织开展道路维修,消除该处道路安全隐患。
下一步,区市政工程管理处也将加大日常巡查,及时发现问题予以解决,保障市民通行安全。
●6月8日,童先生咨询:老年人助餐相关政策。
市民政局回复:下线后,经开区社发局立即与反映人进行了电话联系,并告知其相关政策。2022年,按照安徽省《老年助餐服务行动方案》最新要求,全市拟建设500家老年食堂和助餐点,其中经开区将建设14个老年食堂和助餐点,反映人所居住的晶海社区已纳入建设计划,预计今年11月可完成建设并投入运营。在此之前,有助餐需求的老年人可拨打5512349养老服务热线联系送餐服务。其中,符合条件的低收入老年人助餐费用可从政府购买服务补贴额度范围内进行列支;其他社会化老年人助餐费用需自行承担。
●6月8日,杨先生反映:本人为重度残疾,申请相关救助未获批准,咨询原因。
市民政局回复:下线后,桐城市民政局立即与反映人取得联系。经了解,反映人是桐城市金神镇居民,户籍人口1人,于2020年办理肢体二级残疾证,目前处于脑梗恢复期。反映人与前妻未办理婚姻登记,育有一子已成年。反映人现与雷女士共同生活,由其负责日常照护。
反映人于2020年7月提交低保申请,经调查核实,其本人名下有机动车一辆,且法定赡养义务人具备履行义务能力。根据《安庆市最低生活保障工作操作规程》相关规定,该户家庭经济状况已超出现行保障范围,故未予批准其低保申请。金神镇民政工作人员已告知反映人,若其基本生活确有困难,可申请临时救助等专项救助,符合条件的会及时予以救助。
●6月8日,陈先生反映:本人为特困人员,特困供养金打卡发放时间有延迟,咨询原因。
市民政局回复:下线后,市民政局立即与大观区民政局取得联系,经了解,反映人是大观区海口镇居民,享受农村特困人员供养政策。因特困人员每月的供养金由民政部门根据月底在册人数和保障标准进行测算,报区财政局审核确认后,委托金融机构进行社会化打卡发放,期间涉及部门较多,偶尔出现资金发放不够及时的情况。大观区民政局已与财政部门进行对接,下一步将尽可能提高工作效率,力争在每月20日前实现特困供养资金发放到账。对此造成的不便,敬请民政服务对象予以谅解。
●6月8日,李女士反映:本人为残疾人,未享受重度残疾人护理补贴,咨询原因。
市民政局回复:下线后,市民政局立即与怀宁县民政局进行联系。经了解,反映人为二级视力残疾。目前,我市重度残疾护理补贴发放对象为具有安庆市户籍,持有《中华人民共和国残疾人证》,残疾等级被评定为一级、二级且需要长期照护的重度残疾人。重度残疾护理补贴须由本人或其法定监护人向户籍所在地的乡镇人民政府或街道办事处提出申请,个人申请确有困难的,可委托他人或由所在的村(居)民委员会代为申请。反映人符合重度残疾人护理补贴申请要求,可以提出救助申请。怀宁县民政局已向反映人介绍了申请重度残疾人护理补贴的相关政策要求和流程。