市区一些服装店试衣间让人很是尴尬

作者：李大永 文章来源：安庆新闻网 点击数： 日期：2008-5-6 10:09:34       逛商场买衣服，免不了要跟试衣间打交道。但是记者在五一期间对市区一些商场店铺走访时发现，就是这么一块方寸之地，差别竟然很大。一些试衣间宽敞明亮，镜子、挂钩、凳子、拖鞋样样准备齐全；但更多试衣间的条件不是配套设施残缺不全就是简陋狭窄，有的还一室多用，或者干脆用块布帘一拉，实在让人尴尬。
  “小而窄”是记者对走访的大多数试衣间的最深印象，而且无论是大型商场里的服装专柜，还是专卖店、个体服装店，几乎都存在这样的情况。用一些售货员的说法是寸土寸金，商场店铺空间更多地让给了货品展示，试衣间不是被安置在墙角就是放在拐角，像是一块被硬挤出来的空间，和宽敞的店堂形成了鲜明的对比。
  在钱牌楼、清节堂、倒扒狮一带的服装店中，有不少店铺的试衣间里边不是堆满货物和杂物，就是放着卫生洁具，有的竟然是员工吃饭睡觉的地方，这让试穿衣服的顾客很是尴尬。此外还有的店铺试衣间门锁坏了，扣不上；有的干脆直接拉一块布帘遮挡一下就算是试衣间。
  即使是在人民路、集贤路等繁华的大型商场专卖店，试衣间的问题也不容乐观。有的是没拖鞋或没凳子，有的是空间逼仄，缺乏转圜余地，顾客想换一件上衣都伸不开胳膊，只好手往上举做投降状。尤其是一些儿童服装店的试衣间普遍空间狭小，不方便儿童在家长的帮助下试衣。此外，随着夏季的来临，天气越来越炎热，这些商场中本来就很袖珍的试衣间连个电风扇都没有，虽然有的商场安装了中央空调，但是让顾客在这样的试衣间中却丝毫感觉不到凉爽。
  有关人士指出，现如今消费者越来越追求购买商品过程中的心理舒适度和满意度，看一家商场店铺或一个服装品牌的服务形象和服务质量，只要看其试衣间就可以掌握个八九不离十。
  不少市民尤其是女性市民表示，考究的试衣间能给人以贴心的感觉，让人产生信赖及消费的欲望。试衣间就像品牌的“第二张脸”。如果给顾客提供一间宽敞明亮，镜子、挂钩、凳子、拖鞋准备齐全而且风格独特的试衣间，就更能体现出商家的人性化服务，并能最大程度满足顾客的购物乐趣。这对很多冲动购物型的女性消费者来说，极具吸引力和亲和力。