安庆尊悦酒店全员培训迎“四星”
11月11日至17日,市旅游局邀请省内旅游饭店业的专家,为安庆尊悦酒店创建四星级饭店举办了为期一周的全员培训班。市旅游副局长徐舒媛出席开班仪式并讲话。 安庆尊悦酒店座落于市中心繁华商业区人民路,地理位置优越、交通便利。酒店按四星级标准兴建,自开业以来,赢得了较高的社会效益和经济效益。今年8月,该酒店向市旅游饭店星级评定委员会提出四星级旅游饭店申请。 开班仪式上,徐舒媛副局长就酒店评星的目的以及全员培训的重要性做了讲话。她指出,酒店要进行科学化管理,实行产品整体营销,突出自身的特色;此外还要加强安全监管防范,诚信经营、优质服务,创立自己的品牌,力争成为安庆酒店业的后起之秀。 本次培训的主要内容有酒店基础知识、酒店安全知识、迎宾礼仪、仪容仪表、托盘、摆台、斟酒等技能技巧培训及如何提高应变能力和灵活服务的新内容,采用授课和实践互动培训相结合的方式。这次培训受到了酒店管理层和全体员工的一致好评,员工通过这次培训自身的技能和素质得到了很大的提高,也为尊悦酒店建设成为安庆一流的高星级旅游饭店打下了坚实的基础。
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