饭馆菜单无菜价顾客结账受“惊吓”

2013-2-6 17:49:35 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

2月1日，怀宁县张先生来电：前几天，我在怀宁县城一家饭馆就餐时，发现该饭馆菜单上只有菜名而无菜价。
张先生告诉记者说：“元月28日，我和朋友在怀宁县城皖河路上一家名为‘程妈土菜馆’就餐。当时服务员提供的菜单上只有菜名，却没有菜价。我有些不解，就询问服务员为何菜单上没有标注价格？不料服务员却称‘时令价’。谁知在结账时，两菜一汤竟要价142元，这让我们大吃一惊。”
张先生说，“让人难以接受的是，其中一碗以豌豆、金针菇、肉片等为主原料的小份汆肉汤的‘时令价’竟要38元。”
张先生说：“现在怀宁县城很多饭店的菜单上都不标注菜价，这让消费者知情权受到了侵害。根据《价格法》的相关规定，商家在出售商品时应该明码标价。希望相关部门予以关注。”
2月1日下午，记者来到了位于怀宁县城皖河路上的“程妈土菜馆”。在该饭馆内，记者在店老板出示的菜单上看见，菜单上只写有简单的各种菜名，并未标注价格。在记者的追问下，饭店老板才告诉记者说，汆肉汤的价格是38元。
对于饭店为何不明码标价一事，该店老板则说：“饭店的食材主要来自市场，由于市场菜价的浮动性比较大，如果定价，则需要经常更换菜单。为图方便，我们都是根据当天的菜价来临时制定菜价的。顾客在咨询时，我们一般都会告知，顾客也可以视具体情况选择。”
记者又随机走访了怀宁县其它一些餐馆，发现许多小型餐馆的菜单上，都未标注价格。
记者随后将此情况反馈到了怀宁县消费者协会。对此，一名工作人员告诉记者说：“根据有关部门对餐馆菜价标示的规定，经营者对销售的饭菜、酒水及提供的服务应当明码标价，商家不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。当出现消费者所点饭菜价格发生变动等情况时，经营者要事先告知。饭店制定‘时令价’的标价形式是不符合相关规定的。”
这名工作人员还说：“虽然‘时令’商品每天的价格不同，商家可向消费者提供商品的浮动价格范围，但必须主动地向消费者提供该商品当天的价格。”而对于张先生所反映的情况，该工作人员表示，将派执法人员到现场进行调查，并作出相应的处理。
这名工作人员还提醒广大消费者，在点餐和接受服务前，要留意是否明码标价，并事先了解相关价格和收费标准。消费者在付款前，应先查看结算单据，注意收款项目是否准确，结算价格是否与点菜价格相一致。“在遇到不合理收费时，应该保留证据，并及时向消费者协会反映，维护自身合法权益。”
作者：余菲菲

[责任编辑：不详]

安庆新闻·分类信息·安庆论坛·安庆图吧更多