“最低消费”成千夫所指
本报日前报道了酒店最低消费损害了消费者权益,促进了铺张浪费。文章见报后,引起了各界热议。广大消费者究竟如何看待最低消费,记者为此进行了进一步采访。
“公款吃喝”不支持最低消费
“公款吃喝”花公家的钱,个人无所谓。很多人认为,公款吃喝是最低消费的助推剂。其实并不然。
市卫生局办公室主任苏波告诉记者,"由于工作需要,经常会遇到请客吃饭的事,特别是有的时候需要接待的客人很重要,还需要去一些高档的饭店就餐,经常会遇到最低消费的事。很多人认为公款消费就对最低消费无所谓,其实不是这样的。虽然由于工作需要对于大部分高档酒店都存在的最低消费只能被动接受,但实际上不论是局领导还是办公室,如非必要都会避免去有最低消费的酒店,太浪费了。
个体老板不赞成最低消费
何彪是一家旅行社的老总,由于业务需要,经常会宴请一些客户。
“虽然有点钱,但这些钱也是我们做生意辛辛苦苦赚来的。”何彪指出,“因为开展业务的需要,经常会去一些高档的饭店宴请客人。但是最低消费,带来的只是铺张浪费。我们希望的高档饭店是环境好、服务水平好、菜肴好,这样即便是价格高点我们也愿意接受。而不是仅仅是给个包间外加一个最低消费,而没有其他的任何益处。”
主管部门倡导行业自律
“最低消费是霸王条款,侵害了消费者的利益。”市商务局副局长汪传华指出,作为行业主管部门,市商务局一直都反对最低消费这种攀比式消费、浪费式消费,只是由于市商务局不具备对餐饮业的执法权,且目前尚无具体的规章条例对最低消费的侵权行为做出规范,所以只能是倡导行业自律。现在从中央到地方都在提倡勤俭节约,反对铺张浪费。希望我市餐饮行业也能及时转变思想,调整经营模式,推行简餐,取消最低消费。
行业协会呼吁理性消费
市商务旅游饭店协会副会长李成功指出,作为高档酒店,其“高档”不应该体现在最低消费的“高档”上,而是应该体现在服务水准、餐饮质量的“高档”上。其实早在2012年下半年,市商务局、市商务旅游饭店协会就曾联合发出通知,提倡“理性消费”,并号召协会会员单位,积极参与。面对最低消费现象,行业要引导,同时希望政府也要主导,更需要广大人民群众的共同参与,牢固树立节约光荣、浪费可耻的观念,实现理性消费,只有这样,才能真正遏制最低消费。
各大酒店矢口否认最低消费
面对社会各界的一片质疑声和反对声,那么各大酒店又是怎么看待的呢?
为此,记者再次致电存在最低消费现象的相关高档酒店负责人,希望了解他们对最低消费的看法。谁知,各酒店相关负责人在电话中竟不约而同地一口否认本酒店的最低消费现象。当记者在电话中说道酒店接线员明确告诉酒店有最低消费时,各负责人要么说那只是接线员说说的,其实并没有最低消费,要么干脆说记者听错了,便匆匆挂掉电话。
由此可见,各大酒店也是知道最低消费是侵权条款,是不公平条款的。为此,记者呼吁,店方应确实转变思想,调整经营模式。高档的酒店需要环境、服务和质量来体现,而不能再通过最低消费来体现“高档”了。
作者:王枫
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