双汇火腿变黑流"汤儿" 消费者索赔未果
变质的双汇火腿肠(消费者供图)
诚搜网北京5月23日讯 “吃了发黑,变酸流汤的双汇王中王和鸡肉肠,大人小孩均出现了高烧、呕吐、闹肚子。”日前,河北唐山市民刘先生向本网反映,称5月11日在河北唐山丰润县医院旁边永和超市购买了保质期内的双汇袋装王中王和鸡肉肠吃完时出现的怪象。
事情发生后,刘先生向河南双汇集团讨要说法和经济赔偿,一姓齐经理表示没有证据,不予赔偿。
吃后身体不适
据刘先生反映,5月11日中午12点左右在丰润县永和超市购买了保质期内的双汇袋装王中王和袋装双汇鸡肉肠,在剥开王中王肠时发现变黑了,鸡肉肠酸了还流汤儿,被4个孩子吃了(没有吃任何东西,有人证),其中包括两个未满10岁,两个未满1周,还有怀孕4个多月的孕妇。
“晚上几个吃过火腿的人都不同程度闹肚子,其中有一个未满10岁的男孩连续高烧,呕吐,闹肚子折腾了一夜。”刘先生介绍,“随后去了医院检查,医生说短时间内不好检查小孩和大人身体症状,需要进一步观察。”
双汇不予负责
据刘先生介绍,所购买的袋装火腿是内蒙古分公司生产的,生产日期均在保质期内。
“在保质期内为何出现这样的质量问题?”刘先生质疑说,“和河南双汇集团联系后其人员说在外面过不来,第二天再解决,但到了第二天,集团驻唐山办事处姓齐的经理说没有证据,不予负责。
截至发稿时,双汇集团一张先生致电本网称,消费者刘先生没有足够的证据证明孩子大人是吃了双汇产品导致的发烧、呕吐等现象,其产品业务员也吃了没有不良反应。“从处于关心消费者的角度来说,可以考虑给消费者购买产品十倍的赔偿,公司商定后给消费者联系。”张先生表示。
但本网再次致电消费者刘先生,他表示没有接到双汇工作人员的电话。
监管涉嫌不到位
据了解,双汇王中王火腿近段时间以来,不断被消费者投诉反映肠体内有黑丝絮状物及死蛆虫等现象,向双汇集团反映后,其态度均是长期推诿无人理会,给消费者造成很大伤害。
对此,北京消费者协会专家表示:消费者若在购买中遇到产品质量问题,应及时向当地消协等部门反映。
“生产商虽是内蒙古分公司,但河南漯河双汇集团对其负有直接监管权力,有监管不到位行为。双汇集团已涉嫌违反《消费者权益保护法》和《食品安全法》,相关部门应对其采取处罚措施。”上述专家表示。
截至发稿时止,双汇方面和消费者仍未有一致的处理意见。
本网将继续关注此事件最新进展。
文/王 盛
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