市政务中心:树立优质高效政务服务形象

2013-6-17 17:35:42 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

6月13日召开的市委常委会议通过了《关于打造“三最”，优化政务服务环境的实施意见》。6月14日，市政务服务中心及各窗口单位工作人员在接受记者采访时纷纷表示，将进一步转变工作作风，减少审批项目、提高办事效率、降低行政成本，全心全力践行《实施意见》，努力把我市打造成全省行政审批项目最少、时间最短、收费最低的“三最”城市之一。
   市政府副秘书长、市政务服务中心主任韦文明说：“政务服务中心作为政府的形象窗口和效能建设的主战场、主阵地，将严格按照《实施意见》要求，以企业、群众满意为标准，全身心投入到优化政务服务环境工作之中，推进服务型政府建设，树立优质、高效的政务服务新形象。”
   韦文明介绍说，按照《实施意见》要求，我市将把行政审批项目由目前的280项减少到160项以内，成为全省审批项目最少的地区之一；把在政务服务大厅办理的行政审批项目占全部行政审批项目的比例由60.4%提高到90%以上，项目即办率由19%提高到35%，即办件比例由45%提高到81%以上，成为全省审批效率最高的地区之一。按照“能取消的取消、能减免的减免、能暂停的暂停、能降低的降低”原则，最大限度减少行政审批收费项目、降低行政审批收费标准，成为全省行政成本最低地区之一。

   市工商局窗口首席代表陆之田说，市工商局将牵头实施企业注册登记“一表通”办法，通过整合工商、税务、质监等部门的相关职能，利用自动化办公软件，实现企业设立、注册、登记等业务的一窗受理、一表登记、一次缴费、并联办理、同步送达，大幅度压缩办事流程和时间，最大限度方便企业。
   “市发改委所有行政许可、审批项目已全部交由市政务服务中心发改委窗口受理、组织办理，发改委机关不保留受理任何项目。”市发改委窗口首席代表陈双陆表示，市发改委窗口将以群众满意为最高标准，真正做到真心服务、高效服务、全程服务，确保每个项目都做到及时受理、一次性告知、按时办结。
   市建委窗口首席代表杨来喜告诉记者，市建委已将单位所有行政审批职能集中到行政许可科，行政许可科集中到政务服务中心建委窗口办公。建委系统41项审批事项和4项规费收缴都在窗口受理。所有审批不设置附属条件，不搞“体外循环”，材料齐全的由首席代表现场审批，需现场勘察、专家论证的限时办结。
   “从现在开始，市公安局窗口将在规范、优质服务上狠下功夫，不断创新便民服务举措，不断提高为人民服务的水平。在工作中，我们将坚持实行零距离微笑服务，做到大事小事认真办，能办的事情马上办，一切事情依法办，服务迅速、便捷、透明。”市公安局窗口首席代表林宇峰说。
   “局党委已提出要把市国土局打造成为审批环节最少、办事效率最高、服务意识最强的市直部门之一。”市国土局窗口首席代表余升学表示，市国土局窗口将按照最大限度地方便服务对象、最大限度地提高办事效率的原则，坚持“公开承诺、一次告知、限时办结、缺席默认、监督问责”的总体要求，进一步细化、优化、简化审批流程，为全市经济社会发展做出贡献。
作者：许怡平

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