社区热心人 温情暖邻里
在荣升社区里,提起王斯兰,大家都要伸出大拇指赞一声:“王姨是个热心人!”20余年来,王斯兰行走在社区里,化解邻里纠纷,热心社区事务,以“闲不住”的精神赢得了社区居民的尊敬。
今年66岁的王斯兰是我市一家企业的退休人员。在工作的那些年,王姨年年都是单位的“劳模”和“先进工作者”。而现在退休了,那种“闲不住”的精神在社区里发扬光大起来,她总把邻居的事、社区的事当成自己的事,一年365天热心服务在社区居民身边。
前不久,社区一户二楼的居民家里漏水,一楼的居民跟着遭了殃。可是二楼住户白天都没人在家,一楼的居民抱怨不已。知道情况后,当天晚上10点多,王姨上了门,楼上楼下跑着协调,最终圆满的解决了。同样在社区里,两户居民因为晚上灯光污染的原因起了摩擦,大吵小吵了好几回,王姨得知情况后,一家家地做思想工作,最终双方握手言和。
“我是社区里的老居民了,住在这里20多年,家家户户的情况都比较熟悉。”王斯兰说:“我上门调解,大家比较容易听得进。”其实,归根起来,却是老人多年的热心行动,让邻居们心悦诚服。
以前,每户每月3块钱的垃圾费是让社区代收的。说起收垃圾费,很多社区工作人员都头疼不已,可是这样一件“居民难理解支持”的工作,王斯兰却是主动承担了10年。2001年,王斯兰先是帮助社区收取自己家所在两栋楼的垃圾费,后来整个社区的垃圾费都是她义务帮忙收取,一直持续到2011年。
除此之外,社区里无论什么事务,“只要一个电话,王姨就来了。”入户调查、流动人口登记、纠纷调解、邻里帮扶,社区里的居民总是能看到王斯兰忙碌的身影。
可是,熟悉她的人都知道,王斯兰自己家里也有许多事情要忙。之前王姨的母亲卧床了8年,全靠她一个人照顾,直到前年母亲去世。此后,王姨的哥哥患上了绝症,她也要帮忙照顾,家里一度要烧10多人的饭菜。就是眼下,已经结婚成家的女儿、儿子全家都在她家里吃饭,她每天要接送孙子,还要准备8个人的饭菜。王姨的老伴70多岁了,在社区里看管车库,王姨也要抽空帮着看顾。“我一天到晚都是忙着的。”王斯兰是个很开朗的人,她说:“这样的生活,过得很充实。”
王斯兰的热心行为也让她的孩子们受到了感召。女儿沈海涛夫妇之前在社区经营着一家小诊所,不仅经常为孤寡老人上门诊治,还为社区贫困居民减免诊疗费用。因为热心服务社区居民,沈海涛和丈夫都当选为社区的“十佳居民”。
多年来,王斯兰始终坚持义务为社区、为居民服务。只要大家有需要,她总是随叫随到。有人不理解,说王姨爱管闲事,得不到任何好处,何必呢?王姨听了却不在意,她说:“社区里没有闲事,只要为大家好,管管这些‘闲事’,自己也分享到许多乐趣,这个感觉不错。”
作者:金秀华
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