"定金""订金"：一字之差区别巨大

2013-11-28 17:05:54 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

近日市民张先生向记者反映，几日前自己预定了一款沙发，交完预付款的第二天张先生想退订，商家却不愿退还2000元的预付款。

　　11月22日下午，市民张先生在光彩大市场内看中了一款沙发，讲价之后以6000元成交，当时便交了2000元现金作为预付款，商家为其开据了手写单据，明确了沙发颜色并标注“暂收定金2000元，下欠4000元货到付清”。傍晚张先生回到家与家人一说才发现自己订重了，他说：“款式差不多，但是光彩的贵了些，所以想退订。”第二日，他便和商家进行了沟通，对方表示：“在光彩大市场不存在预定了还退钱的情况，如果你真的要想退沙发，也行。那就从我这儿买同等价格的商品来抵。”张先生很是无奈，他说：“光彩大市场里面的东西基本都不是明码标价的，比如沙发对方开口要的是8900元，后来以6000元成交，她让我买2000元钱东西，我根本就不知道实际价格是多少，所以没办法买。”

　　11月25日，张先生来到了同安路工商所，工作人员解释，“定金”是指合同当事人为了确保合同的履行，依据法律规定或者当事人双方的约定，由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前，按照合同标的额的一定比例预先给付对方当事人的金钱或其替代物，它是作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，只有在一方违约的情况才能解除约定。他说：“也就是说，沙发除非有质量问题，你才能退货。”张先生不解，即便是手写为“定金”而非“订金”，按照法律规定定金的数额是不能超过20%，也就是说6000元的商品，定金最多也只能收1200元。工作人员表示不知道有此规定，但同时致电商家，表示希望协商解决。协商结果为商家退还给张先生1500元，剩下500元为商家的损失费。张先生对结果并不满意，他告诉记者：“当时买沙发我预定的颜色是现货，不需要定做的，仓库有成品，可随时送货。我24小时没到就跟对方讲了要退订，对方根本没有任何损失，为什么要500元的损失费?”

　　随后，记者通过市消费者协会了解到，“定金”和“订金”区别很大，“定金”必须因一方违约方能失效，该工作人员说：“如果商家违约，需要支付消费者定金数额两倍的违约金，消费者违约则无法拿回定金。但是定金数额不能超过商品总额的20%，否则不合法律规定。”而“订金”则是预付款的性质，如果消费者不想购买了则可全额退款。至于张先生所说的情况，对方回复：“你们只能协商解决了。”张先生无奈至极，他想通过本报提醒其他消费者：“‘定金’与‘订金’一字之差，但差别巨大，消费者千万要留心。”
作者：胡婷婷江露露

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