今日关注:趋利性决定打的难
2月16日,在池州上班的龚永康乘中巴从池州来到安庆,一出公路客运中心站门口,便受到三五成群的出租车司机的围攻。“望江、枞阳、太湖去不去?”当得知龚永康只是乘车到莲湖公园时,便立马受到冷落。从客运中心站到莲湖公园,如果按正常打表,在十块至十一块之间。但停靠在中心站附近的出租车司机最愿意带的还是去县里的长途,对于去市区的短途,有时候要价高的离谱。
出租车拒载、拼车、随意哄抬价格等打车难现象,广大市民普遍反映屡见不鲜。
安庆出租车起步于上世纪80年代中期,1998年对出租车统一顶灯、统一颜色、统一收费标准、统一了车牌。从1998年至今,总量一直控制在1782辆。
虽然出租车数量没变,但这16年间,安庆的城市规模、人口迅猛扩张。安庆出租车管理处书记、处长郭晓生告诉记者,按照国家规定的每一万人要有30辆出租车的标准,目前我市的出租车数量应达到2400辆,与现有的1782辆有一定的出入,不能满足城市快速扩张的需要。
相当一部分出租车跑长途
吴师傅是一位老出租车司机。对于现在打的难,在他看来,最主要的原因还是路堵,车子跑不起来。
“现在安庆人生活、工作、购物还是集中在老城区,上下班高峰客流集中,但现在老城区现有的道路不宽,集贤南路、龙山路、客运中心站附近都很容易堵车,加上每年都有几条路要修,城里的路越来越难走,所以现在有相当一部分出租车司机去跑长途了。”吴师傅告诉记者,平日里,如果从安庆到望江要100至120元之间,但赶在春节附近,则每个人需要150元。一辆出租车可以坐4个人,跑一趟就相当于在城里跑一天的收入。
“安庆城乡一体化发展势头越来越好,而出租车最大的优点是门到门服务,开往县城的出租车占用了城市出租车市场的资源,造成市区打的难。”郭晓生表示,目前国家对出租车定性为公共交通的补充,但实际上出租车行业采取的是市场化管理的模式,趋利性造成了出租车司机喜欢跑长途。
目前交通部已经向全国各地征求意见,出租车经营的相关管理条例将会出台,到时出租车市场将会有一个很大的变化。
对于出租车市场乱象丛生,郭晓生表示,行政执法必须要有证据,市民在遇到拒载等情况时,可向出租车管理部门投诉,接到投诉后,管理部门会对违规人员进行相应处罚。
硬件设施不到位
根据《安徽省出租汽车客运管理办法》明确规定,机场、火车站、汽车站、码头以及乘客比较集中的公共场所的经营管理者应当按照规划,设置出租汽车专用通道、候客点、停车场,并负责向出租车开放。
然而,目前我市火车站、公路客运中心站、飞机场等旅客集散地,仅客运中心站有一条出租车专用通道,还不是循环通道,火车站、机场等其他旅客集散地则一直未设置出租车通道。“要彻底根除这些地方道路拥堵及候车混乱状况,方便乘客有序乘车,必须在这些地方设置出租车专用通道,让出租车依次排队候车,即上即走。”郭晓生说,在专用通道进出口应安装视频监控设备,禁止出租车司机在通道内拼车、挑客、拒载等行为,监控内容可作为行业管理部门的处罚依据。
然而,即便是我市唯一拥有专用出租车通道的客运中心站,自2011年设立以来,也没有起到应有的效果,反而沦为出租车下客通道,不少出租车司机甚至将车停在商用停车场内拉客。郭晓生说,出租车专用通道的管理涉及三方主体,公共场所的经营者、出租车管理处、交警部门,任何一方管理有缺位,都将影响出租车专用通道的正常使用,三方主体应通力合作,加强协调,才能使专用通道的功用落到实处,真正起到规范出租车经营和方便乘客打车的作用。
路面管理人员缺失
随着我市城区面积和规模迅速扩大,对出租车行业执法检查范围和区域也随之加大。目前全市有1782辆出租车和5200多名从业人员,还有近百辆租赁车辆和上百名从业人员。同时由于城乡一体化建设和我市周边县城经济快速发展,周边县区出租车车辆大量涌进我市;因出租车运价调整、政府发放燃油补贴等政策造成出租车行业盈利水平不断提高,加上我市15年未增加运力,致使非法营运车辆不断增加,极大地增加了出租车行业的稽查工作量。
郭晓生透露,目前,江苏南京、无锡、扬州;江西南昌、九江;湖北武汉、黄石、宜昌;河南郑州、洛阳,省内其他城市均单独设有出租车管理所和专门稽查大队。人数均在40人以上。相比而言,我市出租车投诉查处的案件由2002年的80多起,激增到2013年的1200多起。而出租车管理处目前实际工作人员只有13人,稽查人员仅有3人,远远不能满足路面检查和稽查工作需要,急需增加路面管理人员。
2月20日下午,市民李先生和朋友在湖心路上打车,虽然不断有出租车从身边经过,但在路边等了二十几分钟都打不到车。 见习记者 雷琳琳 摄
作者:徐媛
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