望江“四牌”工作法便民提效
在党的群众路线教育实践活动中,针对群众反映强烈的到机关单位办事“人难找”、“脸难看”、“白跑一趟”的现象,望江县推行“四牌”工作法,在大厅和电梯内设指示牌、办公室门上标去向牌、办公桌上立职责牌、工作人员胸前佩戴工作牌,方便群众办事,接受群众监督,促进效能提升。
该县同时在机关和窗口单位开展一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一腔热情接待、一句好话相送的文明办公“五个一”活动,优化服务,提升服务质量和效果,让群众“不跑冤枉路”、“少花冤枉钱”,赢得赞誉一片,“四牌”也被大家亲切地称为民心牌。
此外,为进一步解决干部作风庸懒散、办事效率不高等问题,望江县制定效能建设问责办法,决定对政令不畅、执行不力、违反作风建设相关规定、破坏经济发展环境等9大类43种类型进行问责,问责方式包括扣发绩效工资或奖金、调整岗位、责令辞职和免职等9种情形。依据规定:机关工作人员一年内受到县级效能问责1次,取消当年评先评优资格;受到县级2次以上或市级1次以上问责的,当年度考核不得评为称职,属于聘用人员的应予以辞退。
该县已分两次对90多个机关事业单位、70多家酒店宾馆和16家棋牌室、茶楼进行明察暗访,督查干部在岗、在干情况,对检查中发现的不遵守上下班纪律、工作时间聊天、玩游戏、看电视的20名当事人分别做出扣发绩效工资、停职检查等决定。
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