家门口突然冒出个配电房
5月21日,《1584政风行风热线》栏目中市民张女士反映自家新房即将交房时发现单元门口有一个很大的配电房,但是在购房时售楼人员并没有告知,沙盘中也没显示,这样是否侵犯了自己的知情权?记者对此进行了走访。
投诉:买房时并不知道有配电房
该日,市民张女士通过热线反映,自己在东部新城恒大绿洲1期购买的新房马上就要交房了,但自家的单元门正对面多出了个200平方的配电房,她说:“当初买房时沙盘上明明标注的是绿化用地,售楼人员也没告诉有这么大的配电房。”
5月22日上午,记者来到该小区,该栋楼已经全部完工,在张女士所购楼房的单元门正前方不到10米处确实是有座五六米高的房屋,施工人员告诉记者这便是配电房。张女士认为:“如果在买房的时候告知我们有这样的配电房,我就不会选择这栋楼了,他们这样是不是侵犯了我的知情权?”
律师:建议消费者查看规划图纸
随后,记者走访了安庆市长江人律师事务所,丁振华律师认为,交易过程中如果商家对应该告知的内容进行了隐瞒,那么就侵犯了消费者的知情权,他说:“譬如购买食品时包装袋上必须标注日期,药品必须标注批准文号,这些都是法律强制规定的内容。但是对于开发商销售楼盘,并没有明确规定应该告知的内容。”如此,就需要消费者自己在购房中多多用心、仔细询问,他说:“譬如配电房,在楼盘的规划设计图纸中肯定是有标识的,消费者可向开发商或者规划部门查询规划图纸等相关手续、文件,这样就能避免很多纠纷。”
调查:消费者看不到规划图纸
那么在实际操作中,开发商真的会提供规划设计图纸吗?记者走访了多家楼盘,售楼处根本无法提供规划设计图。
该日上午在张女士反映的小区售楼处,记者看到她所购的一期楼盘已经售罄即将交房,沙盘上显示了配电房,但张女士表示“这是后来房子卖完了才加上去的”。目前正在销售的是该小区三期,在沙盘中,记者看到各种楼栋、绿树、汽车、路灯、指示牌等,但没有配电房的设备标识,记者问:“这一期的配电房是设在哪栋楼前呢?”售楼人员说:“这是工程上的事儿,我们不知道,目前房子还在建设中,他们设计在哪就在哪。”记者表示希望看下规划设计图纸以明确配电房的位置,但售楼人员表示该处没有规划设计图纸。随后记者走访了多家楼盘,均表示无法提供规划设计图纸。
记者手记
购房时,市民大多以沙盘标注为参照选房。目前就全国范围内来看,对于沙盘的监管尚属真空,沙盘和规划设计不符的情况常有发生。消费者可以通过售楼处现场公示的政府审批材料,了解项目与周边市政配套的方位、距离,另外,购房者不要仅听销售人员的口头介绍,对于楼盘上的展示配套,可以到相关部门查询,了解真实情况,沙盘和宣传图册均起“仅供参照,以实物为准”的作用。
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