打碎酒店物品如何赔偿？律师：应基于采购价或实际售价

2014-11-21 19:25:03 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

　　“一个普通的白瓷汤匙，市场上最多卖1块多钱，打碎了竟要赔5块。”昨日，市民李小姐向记者讲述了她在一家酒店吃饭时的遭遇。记者调查后发现，不仅是李小姐，很多市民都抱怨称，无意损坏宾馆或酒店内物品，赔偿费用要比市场价翻好几倍。

　　据李小姐介绍，前段日子，她去外地某大酒店参加一个工作培训，一天中午在自助餐厅吃饭的时候，因为人多拥挤，李小姐放在餐盘上的汤匙不小心滑到地上摔碎了。“这个举动被餐厅里一个眼尖的服务生发现了，她告诉我东西打碎了要赔钱，这个小汤匙要赔5块。当时我急着吃饭，5块钱又不算什么，便没计较把钱赔给了她。”李小姐告诉记者，之后跟朋友闲聊起此事，发现原来大家都有过类似经历，有的赔偿价格还高得很离谱，似乎损坏了宾馆和酒店里的物品，高价赔偿已经成了一项“潜规则”。

　　对于高价赔偿，记者走访了我市城区内几家酒店和宾馆，大多人给出了这么一个解释，他们说因为有些顾客不爱惜物品，为了避免带来不必要的损失，这才喊高价警示顾客爱护物品。

　　安徽振风律师事务所的崔建华律师则告诉记者，我国《民法通则》里有相关规定：“损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。”入住宾馆和酒店，若无意损坏物品，赔偿价格应当基于宾馆采购该物品的价格，或者按照该物品的市场实际售价进行赔偿。崔律师说，“这种高价赔偿是一种霸王行为，违反了公平诚信原则。消费者要敢于说不，维护自身合法权益。有必要的话，可以向主管工商部门进行投诉。”

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