电动汽车半路“歇火”经调解商家免费配置电瓶
3月5日,家住潜山县梅城镇潜阳路的张先生致电《安庆晚报》热线:去年,我花了近3万元,在县城一家电动汽车专卖店购买了一辆电动汽车,没想到跑了40公里就没电了,只能喊拖车将这辆电动汽车拖回家。
2014年7月,张先生为了方便接送孙子上、放学,想买一辆电动汽车。他来到县城一家知名电动汽车专卖店,店主得知其来意后,就向张先生推荐了一款电动汽车。说明书上写明:此款电动汽车最大里程为80———100公里。在店主极力推荐下,张先生花了近3万元,购买了一辆电动汽车。
张先生告诉安庆晚报记者,同年9月,他开车到邻县走亲戚,这辆车在半路上就跑不了啦。“充完电后,只跑了40公里就没电了。打电话给商家,店主称,他有事忙不过来,让我自己处理。没办法,我只好喊来一辆拖车,将这辆车拖了回家。”
“随着天气逐渐转冷,我发现这辆电动汽车行驶的里程越来越短。到后来,充一次电,只能跑30多公里。”张先生说:“送孙子到学校,回来后就没电了。”
于是,张先生就找商家进行理论。店主表示:“车辆说明书上的里程,只是理论上的数字,与实际有出入。”
“当时在购买车辆时,店主并没有这样说。现在已给我造成了极大的不便。”张先生告诉记者:“后来,店主称‘可以花5000元增加一块电瓶’。对于店主这一要求,我没有答应。我是看在电动汽车能跑到80公里以上才购买的,增加电瓶的钱,不应该由我来承担。”
记者随后将张先生反映的情况向潜山县消费者协会进行了反馈。潜山县消费者协会消协帮助张先生与商家、汽车厂家进行了协调。
潜山县消费者协会认为:在客观条件下,说明书上的里程和实际行驶里程可以有一定的出入,但出入的数字不应该在一倍以上,商家涉嫌虚假宣传,厂家和商家应弥补消费者的损失。
最终,商家和厂家接受了潜山县消费者协会的建议,免费给张先生的汽车配置了一块电瓶。
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