安庆等7市签订消费维权区域一体化备忘录

　　安庆新闻网、安庆日报记者在11月7日至8日召开的消费维权区域一体化合作联席会议上获悉，安庆、马鞍山、芜湖、宣城、铜陵、池州、黄山7市消保委共同签订消费维权区域一体化合作备忘录。今后，各市消保委在消费者投诉与咨询的受理、商品与服务的社会监督、消费教育指导和消费维权信息交流等方面可进行合作，实现信息共享、优势互补、合力维权的工作机制，推进区域一体化消费维权事业的发展。

　　为了更好地保护消费者的合法权益，推进区域消费维权一体化进程，建立地市消保委之间长效合作机制，促进消费和谐及社会经济的稳定发展，本着“优势互补、协同发展、共同服务”的原则，安庆、马鞍山、芜湖、宣城、铜陵、池州、黄山市消保委就加强维权工作达成合作。根据消费维权区域一体化合作备忘录，针对消费纠纷处理，各市建立投诉信息共享机制，各市消保委按季度互相交流投诉受理统计数据、总结性分析和典型案例，实现资源共享，动态分析，及时掌握一体化区域内投诉概况。同时，各市还将重点交流维权中发现的突出问题、苗头问题、典型问题、倾向性问题以及复杂疑难问题，跨地区、跨行业、涉及面广的重大维权事件，影响民众安全、健康的重大消费信息等内容，及时互通信息资源。

　　根据备忘录，各市消保委还可联合开展对商品和服务的社会监督，开展消费教育指导工作的合作以及加强业务培训和工作研讨方面的业务交流，提升业务能力水平。