春节长假后的这几天,我市市立医院、市一院、海军安庆医院等各大医院里人满为患,场面堪比春运,部分医院单日就诊量刷新纪录。病人猛增,医生们只能加班加点,连中午的休息时间都放弃了。看病的人也不轻松,挂号、就诊处处都排起了“大长龙”,有的患者直接被人山人海的场面“吓”了回去,有的患者折腾了一天,病还没看完。是什么原因造成春节后医院就诊量大幅增加,近期市民就诊该注意什么?记者2月7日进行了实地采访。
节后医院人满为患
去医院看病,排队等待很常见。但一等就是一两个小时,有的患者甚至等待了一整天,就为了拍一张CT片,这种情况在我市来说,相对并不多见。而这种不常见的情况,从春节假期后便开始在我市部分大型医院显现。
上午8点半,安庆市立医院的门诊大厅里可谓“人山人海”,记者穿行其中,有摩肩接踵之感。记者看到,该院门诊大楼里十多个挂号窗口全部开放,每个窗口前都站满了人,且不断有患者加入到排队的长龙中,几台平时少人问津的自助挂号机也被围得水泄不通,好在有专业医护人员在旁指导,患者挂号都比较顺利。
“请大家不要拥挤,先下后上,安全第一。”电梯口旁,工作人员扯着已经沙哑的嗓子继续喊着。电梯上上下下,每一趟都装着满满当当的人。医院不得不派出行政后勤工作人员,在现场控制人流上下,以确保安全。记者循着楼梯而上,内科门诊处、检验室、内镜室、CT室……每个就诊区域里都是人头攒动。
“本来应该是昨天做CT检查的,一看前面还有好几十人在排队,我就回家了。今天,我特意起了个大早,可没想到还是有比我更赶早的人,而且还不止一两个人。”在该院的CT室前,王小姐拿着CT检查的预约小票已经等了快两个小时。“好在我前面就十个人了,胜利就在眼前啊。”王小姐苦笑着说。
记者从该院门诊部了解到,春节长假结束后,医院迎来了就诊高峰,每天的就诊人数都在增加。周一增加的尤为明显,全天共接诊5214人次,刷新了该院单日接诊量的历史记录。“我们医院平时的日均接诊量基本上保持在3000人次左右,最高时也从没突破过5000人次。几乎每个科室的就诊量都有所增加,增加幅度较大的有消化内科、儿科、骨科、妇产科、心血管内科。”门诊部工作人员汪俊虎表示。
积极应对就诊高峰
在该院门诊大楼消化内科的门诊室外,前来就诊的患者拿着病历和挂号单排起了长队,不少患者由于等待时间过长,无聊地在走廊里来回踱着步子。“春节过后,腹痛、胆囊炎、急性胃炎等患上胃肠道疾病的患者增多明显。这和春节期间人们饮食不健康,作息不规律都有关系。”该科室汪胡根医生表示。2月6日一整天,他们科室共接诊了450名患者,是平时接诊量的两倍,成为近一年来单日接诊量最多的一天。
随着二胎政策的放开,本来就接诊量较大的妇产科变得更加忙碌了。仅2月6日一天,该院妇产科就接诊了700人次,全体工作人员加班加点,一直忙到深夜。“前来就诊的患者中,很多都是常年在外地务工的人,她们主要是做一些常规妇科类疾病的检查和治疗。”该科室潘姗姗医生表示。
记者综合医生们的说法和对患者的采访发现,春节前后是一年当中就诊量最多的时候,春节前是小高峰,春节后是大高峰。节后就诊人数增多的主要原因包括人们的就医习惯,在中国人的传统观念里,只要不是什么急病或大病,春节期间是不愿意上医院看病的,都会拖到年后再看。
另一方面,春节假期,我市有大量在外务工的人员回家过年,他们常年在外辛苦打拼,身体上难免落下一些疾病,他们当中不少人会选择在外出之前到当地的医院看看病、做做检查,尤其近几年随着生活水平的提高,这部分人群的健康意识明显增强,有的甚至带着一家老小上医院做全面的身体检查。另外,就是春节期间由于过度饮食而得了“春节综合征”的患者也比较多。
为了应对节后就诊高峰,记者还了解到,安庆市立医院专门制定了应对方案。包括增加服务窗口,在高峰期间,挂号、化验、检查、取药的所有窗口全部开放,实行弹性排班,做到人歇而机器不歇;增加坐诊医师数量,增强门诊一线力量,取消中午休息,全天开诊;调配行政和安保人员支援门诊,充实门诊力量,维持就诊秩序,最大限度地满足患者的就诊需求。
“到处全挤满了人!比春运还猛!”提起2月7日的就诊场景,市立医院工作人员用“爆棚”来形容。记者了解到,春节后,市区各大医院均迎来了患者就诊的高峰。