安庆深化“放管服”改革 打造高效服务型政府

　　在全省首次提出企业、中介服务、部门审批“三线”工作法;在全省率先贯彻落实商事登记制度改革;涉企收费项目由252项减少到68项，每年可降低企业运营成本达7100万元……党的十八大以来，我市坚持“刀刃向内”，全面深化“放管服”改革，为企业“松绑”、为群众“解难”、为市场“腾位”，在转变政府职能改革领域狠下功夫。2015年，在中国行政体制改革研究会对全国288个地级市的政府投资审批改革进行绩效测评中，我市获第一名佳绩。

　　2014年，在流程再造工作中，我市在全省首次提出企业、中介服务、部门审批“三线”工作法，重点对工业和房地产项目审批流程进行优化，“两个流程图”应运而生。2016年，经过实践，该流程图被固化提升为“建设项目联合办理服务规范”省级地方标准，在全省得到推广，这也是我市政务服务首个省级地方标准，在全国工业项目、建设项目中也居于前列。五年来，我市密集推出一系列“伤筋动骨”的提效举措。审批环节总数由2040个减少为1032个，项目申报材料总数由2876个减少为2132个，承诺件平均办结时限由5天压缩到2.8天。

　　我市持续开展行政审批事项动态管理，近两年共承接国务院、省下放的行政审批项目81项，取消行政审批项目31项，行政审批项目从280项减少到146项，精简了48%，工商登记前置审批只保留34项，非行政许可审批全部取消。

　　市政务服务中心还设立了联合收费窗口，统一办理建设项目行政收费和部分经营性收费，做到清单之外无收费。2016年，联合收费窗口共办结基本建设收费审核项目101件，确认建筑面积339.4万平方米，减收金额5160万元。

　　五年来，我市坚持不断优化政务服务，“一站式”服务、送服务上门、网上办事等措施密集推出，让群众少跑路快办事。

　　目前，全市72个行政审批部门和公共服务单位均在市政务服务中心设立服务窗口。对已进服务中心的项目，做到受理、审核、审批、缴费、制证在服务窗口完成。初步形成企业注册登记、建设项目报建审批、不动产登记、新车购置“一站式”服务。2011-2016年间，市政务服务中心共办件324.1万件，接待服务对象343.7万人次，即办件率90%，按时办结率99.5%，提前办结率91%，服务对象满意率99.9%。

　　在近年来的全省市级政务服务社会公众满意度调查结果中，我市稳居前三位。