潜山创新机制 把仲裁机制引入人民调解程序

　　潜山县努力推进人民调解制度，把仲裁机制引入人民调解程序，最大限度化解社会矛盾。两年来调解交通事故案件1057件，其中死亡案件77件，调解成功率达98.6%，调解金额3720余万元。

　　潜山县努力推进人民调解制度，把仲裁机制引入人民调解程序，最大限度化解社会矛盾，获得良好的法律效果和社会效果。两年来调解交通事故案件1057件，其中死亡案件77件，调解成功率达98.6%，调解金额3720余万元。

　　两年前，潜山县成立道路交通事故纠纷调解委员会，县交警大队设人民调解工作室，方便当事人就近申请调解处理。交通警察与调解员密切协作，互通信息，对于大的交通事故，调解员提前介入，及时掌握情况，提供法律咨询，引导当事人很快进入调解程序。在事故处理中，调解员根据交警部门责任认定，对赔偿项目和数额依法核定，维护双方当事人的合法权益，相关保险公司参与调解，方便当事人及时获得理赔，真正做到“案结事了”。调解过程中对受害方注意疏导、安抚，对肇事方阐释法律，讲明责任，不偏不倚。

　　在道路交通事故纠纷调解中，调解员对于简单交通事故纠纷尽量做到快调、快赔、快结。对于死亡案件，调解员及时组织调解，预防纠纷复杂化。槎水镇一起交通事故死亡案中的家属前期曾到省、市上访和向法院起诉，后撤诉息访到县交调委申请调解，调解过程中，调解员动之以情、晓之以理、明之以法，最终使案件调解结案。当事者普遍反映，这是一条有效预防、成本低廉、方便了群众、解决纠纷彻底的好途径。在道路交通事故民事赔偿纠纷调解中，通常采取动之以情、晓之以理、明之以法的原则贯穿于调解的全过程。

　　道路交通事故推行人民调解后，不仅方便了群众，而且减轻交警的工作压力，减少了对诉累，缓解了人民法院受案率年攀升的压力，提升了人民调解的公信力，增强了人民满意度。大量民事纠纷化解于基层，消除于萌芽状态，既方便了群众，又节省了人力、物力，赢得了当事人的青睐和社会各界的认同。