有禁不止出租车“趁雪涨价” 有关部门：从严处理

　　1月27日下午，市民陈女士致电《安庆晚报》热线：近几天的雨雪天气，使得出租车生意格外红火。然而，城区一些出租车驾驶员违规营运，不仅引起了市民们的不满，而且还影响城市的形象。希望有关部门予以关注。

　　一些出租车“趁雪涨价”

　　陈女士告诉安庆晚报记者，出租车作为城市的一张名片，是一座城市文明程度的重要体现。近一段时间，受雨雪天气的影响，我市城区一些出租车驾驶员“趁雪打劫”，拒载、不打表、乱涨价、随意拼客等违规行为频现。

　　1月27日上午8时许，陈女士从少年宫东路准备搭乘出租车前往恒大绿洲小区。等了近10分钟，终于驶来一辆空车。“当我说清到达的目的地时，这名出租车驾驶员随口要价20元，并且还称‘不打表’。”陈女士说。

　　“平时乘坐出租车，这样的距离10元足够，现在却翻了一倍。这不是‘趁雪打劫’吗?”陈女士说，虽然雨雪天气，出租车驾驶员十分辛苦，但也不能漫天要价。“既然有关部门规定了出租车的计费方式，驾驶员理应按规定执行。”

　　陈女士说，希望有关部门加大监管力度，不要让出租车运营的乱象愈演愈烈。

　　拼客、不打表现象普遍

　　1月29日下午5时许，记者在华中路等候出租车。一些出租车虽然车内没有乘客，但仍亮着“空车”灯。此时，一辆载有乘客的出租车在记者身旁停下，驾驶员询问“到哪?”记者回答“吾悦广场”，驾驶员说了一句“不顺路”，便驾车离开。

　　紧接着，又有几辆载着乘客的出租车在记者身旁停下。记者在等车时发现，不少出租车驾驶员都是如此。询问去处，如果顺路就会带上，不顺路就径直离去。

　　等了10多分钟，记者终于等到一辆“顺路”出租车，车上有一名乘客。上车后，发现计价器已为那名乘客计价。记者随即询问车费如何计算，这名司机回答“放心吧，不会多收车费”。

　　车上乘客很快就下了车，但驾驶员不愿再打表，一路打开“空车”灯前行，并在路边随意停车，询问等车人的去处。

　　乘客：希望加大监管力度

　　采访中，不少市民称，他们都曾遭遇过出租车拒载、不打表、乱涨价、随意拼客等违规行为。

　　市民金先生告诉记者，出租车不仅是市民出行的交通工具，也是一座城市的名片。驾驶员“任性”行为，不仅侵犯了乘客的合法权益，同时也影响了城市形象。

　　市民刘先生说，灾害天气或春节期间，出租车适当涨价，乘客是可以理解的。“如果驾驶员狮子大开口，要价高出平时的数倍，加上拒载，随意拼车等违规行为，就不能让人接受了。”

　　市民何先生说，出租车拼车不是不可以，但应尊重车上乘客的意见。乘客因急事赶时间，驾驶员却不断地停车询问路人，对于乘客提出的意见，驾驶员不仅不接受，反而还有不冷静的行为，这样做更不对了。“有一次，我乘坐出租车时向驾驶员提出不要拼客，遭到驾驶员的拒绝。发生争执后，驾驶员竟让我下车，让人特别气愤。”

　　出租车驾驶员彭师傅向记者介绍，恶劣天气下，城区出租车数量减少，道路危险系数增加，这就成了一些出租车驾驶员漫天要价的“理由”。此外，出租车行驶速度较慢，也是一种不可忽视的因素。“平时速度在五、六十码，下雪后只能跑二、三十码，还容易堵车。如此一来，出租车的运营成本提高了不少。”

　　“虽然有关部门对出租车驾驶员肆意涨价、载客、拒载等违规行为进行处罚，但违规现象依然存在。”市民许先生说。

　　有关部门：将从严处理

　　1月30日下午，记者来到市出租车管理处。郭晓生处长在接受记者采访时说，针对雨雪天气下出租车乱涨价、无故拒载、强行拼客等现象，市出租车管理处专门组成了路面巡查组和投诉查处小组，其中路面巡查组要求每日到重点区域进行巡查。“此外，我们还向市出租车企业下发了通知，规定出租车驾驶员不按计价器显示金额收费、无故拒载、故意绕道行驶等违章行为，将面临处罚。”

　　郭晓生说，根据《安徽省出租汽车客运管理办法》第二十九条规定，乘客认为出租车客运经营者或者驾驶员侵犯其合法权益的，可以向出租车管理部门进行投诉。

　　“即使是拼车，也必须在车内乘客同意的情况下，驾驶员才能顺路带客。乘客下车时，驾驶员如果不提供发票，乘客可以拒付车费。”郭晓生说，遇到出租车驾驶员违规营运，乘客可拨打交通运输服务热线12328进行投诉。“违反规定并被乘客投诉的出租车，一经调查核实，我们将依据相关法律法规从严处理。”