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四部门联合严查“黑导”“黑店”“黑社”“黑车”

  严查“黑导”——对检查中发现的“黑导游”,坚决予以处罚,列入“黑名单”,予以行业禁入,并协调公安机关立案查处。

  严查“黑店”——对于查获的强迫消费案件所涉及的购物店等购物场所,除了要求其赔偿或退货外,还要通过正式程序移交工商部门,依据新修订的《反不正当竞争法》,按照“商业贿赂”予以查处。

  严查“黑社”——对检查中发现的未取得旅行社业务经营许可的社会组织或个人非法组织接待团队游客的行为依法予以重罚,并追缴违法所得。

  严查“黑车”——对无相应运营资质的车辆及时移交交通运输部门,依法予以处理。

  为了进一步加大旅游市场秩序整治力度,不断净化旅游消费环境,自今年2月份以来,市旅游局、市公安局、市交通运输局和市工商质监局四部门在全市范围内开展旅游市场秩序整治系列行动。截至目前,共对40家涉旅企业进行了检查,对安庆市区和潜山县部分旅游企业进行了暗访,及时纠正和整改涉旅企业存在的一些问题。

  开展导游(领队)执业大检查,严查“黑导游”。在旅游目的地,重点在旅游景区、旅游集散地、热点旅游线路沿途以及公共交通枢纽地点检查带团导游;在旅游客源地,重点在机场检查出境团队带团领队。对检查中发现的“黑导游”,坚决予以处罚,列入“黑名单”,予以行业禁入,并协调公安机关立案查处;对违法情节严重、涉嫌犯罪的,要加大“行转刑”力度,予以严厉惩治。

  在查处违法导游(领队)的同时,坚决依法追究委派旅行社的责任。对委派未取得导游证的人员提供导游服务或安排不具备领队条件的人员提供领队服务的旅行社依法予以严惩。

  对于查获的强迫消费案件所涉及的购物店等购物场所,除了要求其赔偿或退货外,还要通过正式程序移交工商部门,依据新修订的《反不正当竞争法》,按照“商业贿赂”予以查处。

  严查“黑社”、“黑车”,对检查中发现的未取得旅行社业务经营许可的社会组织或个人非法组织接待团队游客的行为坚决依法予以重罚,并追缴违法所得;对无相应运营资质的车辆及时移交交通运输部门,依法予以处理。

  此次检查主要采取自查自纠、专项检查、受理投诉举报、暗访抽查等多种形式。对发现的案件将采取“零容忍”态度,定期在全行业内通报查处结果,向社会发布典型案例,形成高压态势,达到震慑效果。下一步,市旅游局还将联合市公安局、市交通运输局和市工商质监局,继续加大检查督查力度,明察暗访,查找存在的问题,净化我市旅游市场环境。

关键词:黑店黑车部门