“最多跑一次” 咱老百姓受益了

　　跑断腿、磨破嘴、盖不完的公章、开不完的证明，都是群众办事的真实写照。今年5月起，我市推行窗口服务“最多跑一次”工作，如今，这项工作落实到何种程度，老百姓是否真的获益?近日，记者来到安庆市政务服务中心感受了一番。

　　打造办税服务新格局

　　下午3点，市政务服务中心三楼大厅里人来人往，各个窗口办事人员工作紧张有序、热情礼貌。市民胡根年正在自助办税终端机前办理业务，“这台机器操作很方便，把身份证放在感应区，然后按提示操作就行了。”他说。

　　今年，安庆市政务服务中心和安庆市税务局共同规划，合作联动，积极打造“1+2+N”办税服务新格局。8月1日起，安庆市市区现有办税服务厅合并进驻安庆市政务服务中心，作为市区唯一一个全职能办税服务厅，共设置办税窗口43个、自助办税终端9台。纳税人只需准备一套资料，取一个号，排一次队，就能办理各项涉税业务，真正实现纳税人“只进一扇门”、“最多跑一次”。同时，在市区范围内建立两个自助办税服务厅，自助办税厅承担发票认证、专票代开以及自助领票等涉税业务;设立12个邮储银行代征点及6个街道办事处代征点，承担增值税普通发票代开业务。

　　精简不动产登记流程

　　购买房产进行不动产登记是普通市民家庭的一件大事。以前市民想登记首先得去住建委窗口进行房产交易，再去税务窗口核税、缴税，最后去国土局不动产服务中心窗口进行登记，这一跑就是三个窗口，要叫三次号、排三次队。

　　“现在不用这么麻烦，3个部门的3个窗口已经整合为1个窗口，市民只需排一次队办所有事项了。”市政务服务中心业务科袁科长向记者介绍，自今年7月2日起，在市政务服务中心服务大厅设立房产交易、纳税、不动产登记综合受理窗口，统一受理房产交易、纳税、不动产登记事项，实行“一窗受理、集成服务”，构建“一次取号、一窗受理、集成办理、综合收费、快递送达”的服务模式。“以前一天大约能办理120个不动产产权证，现在能办理240至260个，工作程序精简之后，效率得到很大提高。”袁科长说。

　　“我提前打电话咨询了需要准备哪些材料，准备好后今天全部带来了，听工作人员说，现在在一个窗口就办好不动产证，5个工作日就能拿到手，感觉方便很多。”正在不动产综合办理窗口前排队等候的市民陈先生说。

　　现在，申请当事人只需提交一套纸质材料，不动产交易、纳税、登记完成后，纸质材料由登记部门统一收集存档，数据信息向各部门推送，办理进度及时反馈，交易、税务、登记部门互认办理结果。

　　今年5月，安庆市政务服务中心印发关于推行窗口服务“最多跑一次”工作实施方案。截至目前，纳入该中心窗口“最多跑一次”清单的已有市本级30家单位599个事项，在申请人申报材料齐全且符合法定形式时，从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程，实现办事一次上门或零上门。