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推进社会治理创新 “一站通”受理事项2.9万余件


  记者从市民政局了解到,我市通过多点发力,通过打造综治建设新载体,完善矛盾化解新体系和巧用信息科技新手段等举措,全面推进社会治理创新。

  我市全面加快四级综治中心建设,打造综治建设新载体。县级综治中心统一采取“两办三中心+N”的组织模式,综治办整体入驻综治中心,民政、法院、检察、公安、司法、信访等单位各安排1至2名人员常驻中心,并以政府购买服务等方式增加4至8名专职人员参与日常工作。目前,全市10个县级综治中心共有工作人员296人。

  我市还大力推进城乡社区协商试点,完善矛盾化解新体系。引导医疗纠纷、道路交通、劳动争议等领域行业性专业性调解组织入驻县级综治中心,整合两代表一委员、律师等第三方调解资源,构建矛盾纠纷多元化解新体系。同时积极发掘本土优秀传统文化,设立“乡贤”“六尺巷”和“三孝”调解室,实现地域特色调解品牌的全面覆盖。

  此外,信息科技成为我市推进社会治理创新的新手段。我市全面推行网格化服务管理,通过社管通APP将所有信息实时汇聚到综治中心,督促指导网格员开展信息采集、隐患上报、动态维护等工作。

  目前,我市通过“一站通”平台向乡镇(街道)、村(社区)综治中心下沉为民服务办事项114项、证明事项50项,2018年以来共受理事项2.9万余件、已办结97%。

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