大观区“互联网＋政务服务”刷新速度

　 3月8日上午，个体户苏来富来到大观区政务服务中心办理个体工商登记。原本需要两三天才能办理完结的变更手续，苏来富花了不到10分钟的时间就拿到了新证，“互联网＋政务服务”在大观区刷出了新速度。

　　沿着大观区政府往西百米不到，就是大观区政务服务中心。这是我市首家运行的区级政务服务中心，去年8月底开始试运行。走进政务服务中心，1600多平方米的大厅宽敞明亮，11个部门和4个服务中介窗口秩序井然……

　　按照“线上线下”及“一网一门一次”的要求，采用“窗口综合受理、后台分类审批、全程代理帮办、前台综合出件”的方式，大观区将区直部门626项行政权力事项和公共服务事项全部进驻中心办理。

　　上午9时25分，因为经营场所的更换，苏来富来到大厅市场监督管理局窗口办理营业执照变更手续。他将身份证、老营业执照交给了窗口工作人员，随后填写了申请表，写上了新房东的姓名、身份证号和有效地址，再签写一份承诺书，递交给窗口。工作人员审查后，便打印出新的营业执照，全程不到10分钟。

　　办理变更手续的窗口工作人员程先华告诉记者，“以前材料多、程序多，至少要两三天。”她解释，以前提供材料还要包括房东的房产证和租赁合同；在程序上，以前首先把材料送到窗口受理，然后由窗口工作人员报送至区市场监督管理局注册股，再由分管副局长审批，最后才由窗口发照。这样，群众最少要跑两次。

　　“（全区）类似于苏来富这样最多跑一次的事项为463项。”大观区政务服务中心副主任音涛说，下一步，将通过整合部门信息孤岛，利用大数据和智慧运用平台等载体，提升不见面审批率。