我市举行主题为“信用让消费更放心”的宣传活动

　　“这些是我们没收的假冒伪劣商品，大家可以根据触感和条形码来辨别真伪……”3月15日上午，我市举行主题为“信用让消费更放心”的宣传活动，市场监管局、消保委联合公安、住建、交通、商务、旅游、银保监会、邮政、烟草等单位工作人员在迎宾东路向过往市民展示假冒伪劣商品，介绍识假辨假的方法。

　　3·15期间，市消保委还将组织开展消费教育进校园、进社区、进农村、进商超、进企业“五进”活动，深入一线进行消费维权法律法规宣传，倡导经营者依法诚信经营，鼓励引导消费者依法主张自身权益。

　　据了解，我市通过建立和完善消费维权工作机制，形成了“由政府统一领导、消保委牵头组织、市场监管部门积极推动、各有关部门密切配合、行业企业自律、社会广泛参与”的消费维权工作格局，维权效能不断提升。2018年，全市市场监管部门共受理各类诉求10051件，其中投诉类3744件、举报类1386件、资讯类4921件;按照监管类别分，食药类诉求1322件、价格类诉求1911件、知识产权类诉求176件、工商质监类诉求6642件，全部依法处理，通过完善消费维权的工作机制、提高调解人员的业务能力等措施，全市消费者投诉调解的成功率从75%稳步提升至82%。

　　3月15日上午，在“信用让消费更放心”的宣传活动中，工商、烟草、金融等部门的执法人员向过往的市民展示假劣商品并介绍如何防伪打假，并接受消费者咨询和投诉，发放有关防伪打假宣传材料。 黄有安 摄