自8月5日市疫情防控指挥部办公室发布《关于进一步强化疫情防控工作的通告》以来,各地各单位纷纷强化防疫管理,疫情防控措施进一步升级。然而,近日有市民向本报热线反映,不少自助银行卫生及疫情防控较差。记者近日进行了走访。
8月25日,记者来到位于同安路的交通银行24小时自助银行,网点面积不大,内有两台存取款机,网点地面较为干净,但存取款机的插卡口和台面上有明显的污垢和碎屑垃圾,墙壁上的客服电话机上也有一层浮灰。由于旁边没有营业网点,此处属于离行式自助银行。记者拨通了网点监控对讲按钮,问及该网点每天是否安排清洁消毒时,网点监控人员称每天都有保洁人员清扫消毒,对于记者提出的银行设备存在的卫生问题,该工作人员表示将尽快安排清洁。记者之后来到位于天柱山路、集贤路、皖江大道上的部分离行式自助银行,均发现自助设备不卫生,上面有不少纸屑、皮筋等杂物,键盘操作区域以及插卡口有明显的积灰。
离行式自助银行内部环境堪忧,那么在行式自助银行情况如何呢?
记者相继来到文苑路、祥和路、湖心北路等路段,走进各银行营业网点时,门口工作人员会提醒戴口罩、扫码测温并登记,一整套流程操作规范,但紧邻的自助银行似乎成为“无人管”地带,大多数与营业网点分隔独立存在,只有少数银行营业网点将旁边的自助银行大门关闭,引导市民从银行正门进入。记者看到地面和设备也不整洁,有不少来自助银行办理存取款业务的客户不戴口罩直接进入。市民吴女士表示,自助银行里的设备有很多市民前来操作,其清洁消毒工作更要做到位。
在文苑路上的桐城农商银行和安庆农商银行,其自助区域与营业网点仅一门之隔,防控提醒或消毒表张贴在内,而设备上却有浮灰,地面也有纸屑和烟头。位于祥和路的兴业银行自助银行,记者看到门口贴有A4纸大小的二维码,上面写着“请主动扫码 出示健康码”的提示,但自助区内并无工作人员监督查看。对此,银行保安表示这个二维码是安庆经开区疫情防控部门张贴的,对于自助银行来说确实没有起到实际防控作用。记者又相继来到位于天柱山路的农业银行、湖心北路的建设银行,均发现自助网点设备插卡口或数字键盘上污垢明显,客服电话机和卡槽部分落满了灰尘。
采访中,记者问到是否对自助银行设备进行清洁消毒时,各银行工作人员均表示每天消毒2-3次。可能记者采访时尚未到消毒时间,所以并未闻到设备上消毒水的气味,而大多数自助区也没有“已消毒”的文字标识和消毒记录。
微评:疫情防控无小事,银行自助网点的卫生死角暴露了相关单位工作中的漏洞和疏忽。细节决定成败,希望各部门各单位切实承担起疫情防控的职责,将工作做细做实,消灭“盲区”,织密防控网。
(全媒体记者 方芳)