开展专业服务 参与社区治理 社工服务站打通服务群众“最后一米”

　务站成立于2021年11月，是安庆市首批成立的4个乡镇（街道）社工服务站之一。服务站成立后，委托春霖社会工作服务中心项目化运营，组织开展帮扶救助活动，“微心愿”认领便是活动之一。

　　今年4月初，服务站梳理、走访了全乡散居特困人员、一级二级残疾人等困难群体，确认了37户服务对象，拟定了包括电器、粮油、生活必需品等方面的心愿清单，通过认领“微心愿”的方式，满足服务对象价值不超过150元的生活急缺物资的需求。

　　除针对困难群体开展“微心愿”认领之外，十里铺乡社工服务站还开展“社工帮你忙”和“圆梦成长计划”等系列活动，针对孤寡老人、留守困境儿童开展就医、代购、水电维修、助学、情感慰藉、心理疏导等服务。“社工服务站可以调动社会力量为困难群众纾困解难，进一步满足困难群众多层次多元化需求，提升社会救助整体水平。”十里铺乡民政办主任方配介绍。

　　开展专业服务，只是社工服务站的职能之一，还有一项重要职能是参与社区治理。

　　十里铺乡共有调解志愿队、敬老志愿队、环境保护志愿队等各类社区社会组织27个，但这些社会组织大多不规范，既无核心成员，也无常态化志愿活动，处于“有名无实”的状态。

　　“目前，正在对社区社会组织进行备案。之后根据社会组织的特性，定期开展活动，丰富居民生活。我们还将孵化社区社会组织，充分挖掘志愿者，让更多人参与社区治理，让服务群众更加常态化。”春霖社工负责人许家年说。

　　作为新型基层专业社会工作服务体系的重要载体，社工服务站集政社合作、资源整合、专业服务于一体，可打破现有服务模式中的政策壁垒、部门壁垒和岗位壁垒。“我们将根据居民诉求和本乡实际，开展更多个性化服务，不断提升民生服务水平，打通服务群众‘最后一米’。”方配表示。