我市开展“十佳导游员”评选活动

 
    为贯彻落实全市旅游发展大会精神，加强导游员队伍建设，提高导游员素质和接待服务水平，选拔优秀人才，树立先进典型，调动导游员钻研业务和努力工作的积极性，市旅游局决定开展“2009年度安庆市十佳导游员”评选活动。     凡持有国家导游员证并在我市旅行社或市、县导游服务中心从业2年以上的现职导游人员,均可由所属单位向旅游部门申报。     参评导游应能遵守《导游人员管理条例》，严格履行导游人员的行为规范，恪守职业操守，具有良好的职业道德和全心全意为游客服务的观念；能圆满完成各项工作任务，有先进事迹或工作业绩显著；具有较高的导游业务知识和服务水平，能熟练、准确、生动讲解本市主要景区（点）；热爱导游工作，游客满意率高，游客服务质量反馈表满意率达到90%以上，无投诉记录和扣分记录。     安庆市旅游局将成立“十佳导游员”评定小组。由评定小组根据各地推荐导游人员工作业绩、日常工作表现、导游技能和参加导游年审情况，进行综合评比和考核，确定“安庆市十佳导游员”候选对象。     评选结果将通过媒体公示，获奖者将由市旅游局予以表彰。

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