市行政服务中心大多数窗口有人在岗
春节前,中央提出“八项规定”,我省提出改作风三十条,我市也根据实际明确提出了6个方面26条具体要求。过年后,这些规定执行的怎么样,各部门工作状态如何?
17日上午10点50,记者来到市行政服务中心,刚恢复上班,又下着小雨,大厅内较为安静,前来办事的人较少,只有市国土资源局窗口前站着一些市民前来办理土地证。记者观察到,绝大多数窗口都有人在岗,但也有个别窗口,无人值勤,同时电脑未开,呈现无人工作的状态。
17日上午11点20分到11点40分,记者陆续拨打了几个热线电话。其中,消费者投诉举报专线12315拨通后立即传来柔和的女声询问有什么需要帮助的,市长热线拨通后传来温和的男声“你好”。在这20分钟里,记者先后三次拨打市车管所服务电话96598并转接人工服务,却一直处于话务员忙的状态,记者先后三次拨打市质监局热线12365,一直无人接听。
18日下午2点40,天空中飘着细雨丝,记者来到了市房地产管理局,二楼办证大厅人气很旺,所有窗口工作人员都在岗,咨询台、产权登记、维修基金、资金托管等窗口都有不少市民在排队咨询办事。在三楼档案室,下午刚上班就来了几个因为买房贷款查档的市民,档案科科长刘东付说,到下午3点已经接待了70多人次。
作者:张志娟
[责任编辑:不详]
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