多乐士拒不承认售假疑用潜规则欺骗消费者

2013-5-10 14:40:13 安庆热线来源:人民网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

　　涉案的武汉多乐士授权形象店，在其店堂显赫位置摆着多乐士授权形象店的授权证书，在记者购买假漆之后，这家店又能出具由国家建筑材料质量监督检验中心提供的检测报告、购买收据等凭证。

　　人民网曝光多乐士专卖店售假，历时一个多月，但截止目前，多乐士的母公司阿克苏诺贝尔中国仍拒不承认专卖店售假的事实。

　　在本网记者此前暗访中，涉案的武汉多乐士授权形象店，在其店堂显赫位置摆着多乐士授权形象店的授权证书，在记者购买假漆之后，这家店又能出具由国家建筑材料质量监督检验中心提供的检测报告、购买收据等凭证。

　　然而，在这么多事实证据面前，世界知名品牌多乐士的母公司阿克苏诺贝尔中国却只发出一纸声明，在声明中声称：公司本着消费者权益第一的原则，对事件展开调查，逐一核查武汉授权专卖店的所有产品，目前并未发现假货。

　　近日，记者再次来到武汉被曝出售假漆的多乐士专卖店时，却发现这家店已经悄然不见了。一边是多乐士拒不承认专卖店售假，一边是涉案专卖店的悄悄关闭，而多乐士没有公示此店关闭的理由，这真是令公众匪夷所思。

　　据了解，阿克苏诺贝尔中国在每年的4、5月才会更换专卖店的授权证书，而每年的授权截止到当年的12月31日，这期间，专卖店授权证书是否过期只有阿克苏诺贝尔中国自己说了算。如果真如此，其居心可疑，这个漏洞难道不是阿克苏诺贝尔中国推卸责任的理由吗？难道其不是用行业潜规则欺诈中国消费者吗？

　　更加吊诡的是，在阿克苏诺贝尔中国声称武汉多乐士专卖店没有发现假货后，武汉工商在官方微博上表示：针对市场上 “多乐士”假冒产品呈高发态势，群众反映比较强烈的现象，已在全市范围内组织打假，在检查多乐士经营户47家中，共查获假漆322桶，货值18万余元。

　　然而，5月6日，该公司在回复本网采访的邮件中再次声明，不承认武汉专卖店售假。当阿克苏诺贝尔公司装饰漆业务集团中国区销售公关经理殷琴在本网接受记者采访时，曾明确说明多乐士售假问题严重。

　　对于殷琴的此番表态，阿克苏诺贝尔回复本网称：殷琴并非接受采访，谈话中殷琴女士曾谈及涂料市场上存在非多乐士授权经销商的售假行为，我公司一直在积极打击售假行为。

　　既然阿克苏诺贝尔再次表态称，这是非多乐士授权经销商的售假行为，那么什么是多乐士的授权经销商？什么是多乐士的形象专卖店？什么又是多乐士的经营户？消费者要买桶漆，是否还要多乐士办个培训班，以免勿进了“所谓非多乐士授权经销商的专卖店”买了假漆身心俱损，又无处索赔。而愚弄惯了中国消费者的多乐士的母公司阿克苏诺贝尔中国脸一翻，拒不承认，随便抛出一纸声明：“这不是我们的专卖店。” 那可就苦了中国消费者。

　　众所周知，销售假漆便宜，销量大，利润当然高，但对消费者会造成极大的伤害。轻则容易诱发皮疹、头晕、免疫力下降、呼吸道受损、哮喘等过敏反应；重则可致生育畸形，也可致癌或诱发白血病，还容易引发慢性溶剂中毒综合征，神经性精神功能紊乱，使儿童智力降低等等。

　　但在售假事实面前，多乐士的母公司阿克苏诺贝尔中国冷漠视之，拒不承认，兜着大圈逗着中国消费者玩，无视中国消费者的身心健康。声明中貌似的积极姿态、实际上却阳奉阴违，根本没把消费者的合法权益放在心上，就连召回假漆，彻查来源的行动都没有，不禁让消费者寒心。

　　多乐士的母公司阿克苏诺贝尔中国，公然愚弄欺骗中国消费者。其何时对全国的所有专卖店进行彻查，何时把售假专卖店向社会公示，多乐士的母公司阿克苏诺贝尔中国何时负起应有的社会责任？倘若诚信全无，阿克苏诺贝尔中国多乐士还有什么资格继续在中国经营下去？

　　公众及消费者希望多乐士的母公司阿克苏诺贝尔中国能拿出诚信的态度，给中国消费者一个健康干净的空间。

[责任编辑：不详]

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