怀宁推进服务型党组织建设
怀宁县畅通服务网络,创新服务方式,提高服务水平,强力推进服务型党组织建设。
该县强化县政务中心、乡镇为民服务中心、村(社区)为民服务全程代理点三级服务网络,公开服务事项、工作流程、办理时限、具体要求,完善首问负责制、限时办结制、一次性告知制。通过建立网上行政审批、行政效能电子监察、行政效能视频监控三大平台,聘请效能监督员,设立网上投诉邮箱,开通投诉专线电话等,加大效能监督力度,每半年开展一次重点岗位动态评议。同时,在窗口单位和服务行业推行服务受理零推诿、服务事项零积压、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉“五零服务”。
为进一步做好党员干部联系服务群众工作,该县以星级创评为主抓手,以“扶百企、进万家”、干部下基层等活动为常态化,通过召开座谈会、调研走访、谈心谈话等形式,切实解决群众反映强烈的突出问题。今年以来,全县党员干部共走访群众1.3万多户,征求意见建议2000多条,为群众办实事解难事9500多件。
作者:杨结宝
[责任编辑:不详]
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