动漫城一夜关门 消费者望“币”兴叹
6月29日，市民吴小姐来电：前一段时间，我在纺织南路上一家动漫城购买了30元钱的游戏币。不料刚刚开始使用，该动漫城却关门歇业，这让我十分郁闷。希望相关部门能够对这些不守信用的经营者进行相应的处罚，维护消费者合法权益。
吴小姐告诉记者说：“上个月，我和几位朋友一起来到纺织南路上‘大龙动漫城’玩耍。当时在购买游戏币时，一位工作人员劝我购买30元钱的游戏币，并称可获赠10元钱的游戏币，剩余的游戏币可存放在动漫城内。我接受了他的建议，花了30元钱购买了游戏币。当天我们玩耍了一会便回去了，事后我们也一直没有再来过该动漫城。”
吴小姐说，6月中旬，她和朋友再次来到这家动漫城玩耍。不料该动漫城竟然大门紧锁，里面空无一人。“当时我以为他们(动漫城)只是临时有事锁门，所以并没有在意。不料，随后的几天内，这家动漫城每天白天和晚上都是大门紧锁。这让我感到很意外，也很气愤。”
吴小姐说，他们(动漫城)要关门歇业，应及时的张贴告示告知消费者，并将消费者未使用完的游戏币进行退换。“这家动漫城的做法显然存在着欺诈。”
“我认为动漫城工作人员当初在劝导我购买游戏币时，可能有所预谋。虽然我被骗的钱并不多，但不知道有多少消费者和我有着相同的遭遇。”吴小姐如是说。
记者随后就吴小姐所反映的情况，来到了市行政服务中心工商局窗口。该窗口一位工作人员当即对“大龙动漫城”进行了查询，并得知该动漫城具有工商营业执照。随后，记者根据工商部门提供的联系方式，拨打了该动漫城一位李姓负责人的手机。不料当记者刚表明身份，该负责人则立即挂断了电话。记者随后又多次拨打该手机号码，都无法拨通。
对此，吴小姐无奈地表示：“由于我所购买的游戏币花钱不多，公安部门无法立案处理。但我希望消费者能从我这件事上吸取教训，千万不要轻易上当受骗。同时，我也希望工商部门能够为类似这些没有诚信的商家建立‘黑名单’，禁止他们今后从事此类的经营活动。只有这样，才能更好的在全社会营造一种合法经营、诚实守信的商业氛围。”
“一旦遭遇商家人去楼空，卷走消费者钱财之事，消费者该如何追回自己的损失呢?”市消协一位工作人员在接受记者采访时说，目前，我市确实存在一些经营业主在开业不久后，由于经营不善等原因关门歇业，没有做好善后处理工作，导致消费者再次上门消费时面临“人去楼空”的尴尬境地。
对此，这位工作人员提醒广大消费者，在参与商家促销活动时，办理消费卡及交纳预付款前，应注意查看商家是否有营业执照，了解商家的信誉度，再选择是否有必要办理消费卡，别因求价廉物美而误入商家所设的套现“陷阱”。一旦遇到商家“失踪”，给消费者带来损失的，消费者要及时投诉。如果商家有营业执照，工商部门有义务为消费者提供经营者的信息，帮助消费者找到经营者，追回损失。对于没有营业执照的经营者，消费者要谨慎办理消费卡及交预付款。
作者：余菲菲
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