订购的车辆转眼卖给了他人

2013-10-10 13:43:38 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

10月8日，家住宜秀区罗岭镇的江先生来电：昨天(10月7日)，我在安庆开发区中兴大道一家汽车4S店订购了一款新车，但没过几小时，店方却将我订好的车辆卖给了他人。对于店方这一做法，我难以接受。

　　江先生告诉记者说：“10月7日下午，我和家人在安庆开发区中兴大道一家汽车4S店看中了一辆价值11万余元的小汽车。该店销售顾问向我推荐时称，店内正好有一辆现成的车辆，我交钱后，就可立即提车。由于我当时没有带那么多的现金，于是便交了1000元钱的押金，并与销售顾问签订了一份购车合同，双方约定于10月12日之前，完成交车手续。”

　　江先生说：“当时一切都很顺利，我也就没有拿回这份销售合同。可让人没想到的是，没过几个小时，那位销售顾问电话通知我说，之前我订购的那款小汽车已被别人全款提走了，并称10月底之前都不能到货。”

　　江先生对此十分气愤。他说：“我实在不明白，这家汽车4S店为何将同一辆车卖给两位顾客?店方这一做法损害了消费者的权益。希望店方负责人能够给出合理的解释，并作出相应的解决方案。”

　　第二天，江先生再次来到这家汽车4S店，可又惹了一肚子怨气。他说：“买车本是一件开心的事，我本想着能够协商解决这件事。不料该店一名叶姓经理不但没有对此给出合理的答复，反而态度十分不好。”

　　10月8日下午，记者陪同江先生一起来到这家汽车4S店。该店那位钱姓销售顾问向记者证实，10月7日下午，江先生确实在他们店订购了一台新车，双方约定于本月12日之前交车，并签订了购车合同。“之所以现在无法提车，主要是因为当时我在查看库存时看错了车型，误以为该车型车辆店里还有，才会与其(江先生)签订合同。但事后我们在登记核实信息时，却发现该车型的车辆已被其他顾客订购了，并且我们10月份也没有相同配置的车型提供给江先生。对此，我们也表示很无奈，只能退还江先生1000元钱的订金。”

　　当记者提出“看一下那份购车合同”时，这位销售顾问则告诉记者说：“事已至此，合同已被公司收回，不会再提供了。”

　　随后，记者又找到了该店销售部叶经理。当记者提出“看一下那份购车合同”时，叶经理则说：“我们并未与其(江先生)签订任何的购车合同，所以我们不存在过错，更不会道歉。如果江先生认为我们违约了，其可以通过法律途径来维护自己的权益。”

　　叶经理还告诉记者说，目前他们只能提供三种解决方案：第一，退还购车订金;第二，更换其它颜色的车辆;第三，更换同款车型高配车辆。“我们只能额外的赠送一款后档贴膜。如果消费者对这一解决方案不满意，其可以通过任何渠道进行维权。”
作者：余菲菲