安庆人5年间网购年均增幅达47.6%
据国家统计局安庆调查队发布的调查报告显示,2006年安庆市城市居民年人均通过互联网购买商品或服务的支出仅为0.72元;2009年网络购物在安庆市趋于流行,当年人均支出为15.53元。到了2010年,随着家用电脑的逐渐普及和互联网技术的发展,网络购物已经在安庆市盛行,当年人均支出达到40.88元。安庆市网络购物呈现持续较快增长态势,到2012年人均网购支出达61.06元,较上年度增长了41.1%,与2007年度相比增长了6倍,五年间年均增长幅度达47.6%。
孝肃路上一家店铺打出的旺铺转让广告
现如今,网购已成为深入人心的一种购物方式,不仅年轻一代习惯于网购,就连中老年人也开始逐渐接受这种新型模式。眼下接连是圣诞节、元旦和新年,电商正处于一年中最火热的季节,而实体店却进入一个难捱的“寒流”。
价格战怎么也拼不过电商
临近圣诞节,我市多家商场、店铺都早早地装扮一新,并且贴出了醒目的折扣优惠,但即便这样,每天依旧是看的人多买的人少。市民方小姐是位资深的“网购达人”,她告诉记者,自己绝大多数衣服都是在网上买的。“网上价格比实体店要便宜太多了,而且样式丰富,安庆这边的服装实体店价格不低,折扣又少,所以我一般都在网上买衣服。”据方小姐介绍,一件在实体店卖到上千元的衣服,在网上一模一样的可能只要三百块,这样的价格差让人无法抵挡网购带来的巨大实惠。
电商使得顾客流失主要发生在这两年,一位服装店主介绍说,去年这个时候生意都还好些,尤其是今年受电商价格战的冲击太大了,生意冷淡了好多。“一连几天没有生意都是正常的,好多人都会嫌衣服比网上贵太多,但是我们也没办法啊!”这位店主表示,房租、人员工资一年比一年增加,实体店成本比网店高太多了。“网店之所以红火,最大的优势就在于价格便宜,这一点我们也清楚,但成本的限制让我们确实没法拼过网店。”
市民消费习惯正悄然改变
电商的兴起带来的并不只是顾客的减少,更深层次的是顾客消费习惯的改变,一位商场导购员对此感触颇深:“我们每到节日期间也都会有折扣优惠,每天过来看的和试穿的人不少,但买的人还是少得可怜,我们也知道好多顾客都是试完记货号再网购的。”
试穿、记货号、上网查价格,这已经成了很多人的习惯动作,市民赵小姐就凭这个习惯动作节省了不少开销。“主要是衣服差价特别大,所以现在不管商场折扣力度多大,还是要上网查查多少钱才放心,生怕自己买贵了。”对于街边非品牌店面里的衣服,赵小姐就更不放心了,哪怕是再相中的衣服,都下不了决心当场买下。
赵小姐也承认,消费习惯已经完全被网购改变了,而这种习惯的改变使得自己不再信任实体店。“大脑像是产生一种命令,让自己就是不会在实体店买衣服,看中什么就会想到网上肯定更好。”像赵小姐这样的并不是个例,赵小姐告诉记者,自己身边的亲戚、朋友有这种想法的,几乎占了绝大部分。
近几年,网购可谓悄然改变了安庆市民的生活。据国家统计局安庆调查队发布的调查报告显示,2006年安庆市网络购物还是新鲜事物,城市居民年人均通过互联网购买商品或服务的支出仅为0.72元;2009年网络购物在安庆市趋于流行,当年人均支出为15.53元。到了2010年,随着家用电脑的逐渐普及和互联网技术的发展,网络购物已经在安庆市盛行,当年人均支出达到40.88元。安庆市网络购物呈现持续较快增长态势,到2012年人均网购支出达61.06元,较上年度增长了41.1%,与2007年度相比增长了6倍,五年间年均增长幅度达47.6%。
实体店做出特色才是出路
记者走访发现,市区各个商圈几乎都可以看到“门面出租”、“店面转让”的字眼,而且大多数是服装店。面对如此艰难的生存环境,服装实体零售唯有做出自己的特色来谋求突破。
一位服装店店员告诉记者,虽然现在实体店生意不怎么景气,但他们的服装店在安庆已经有3家分店了,而且每一家生意都还不错。“我们店主要就是比较有特色,很多人在我们家买完穿出去不会出现撞衫的结果,而且我们这边价格也还实惠。”记者看到,这家店在整条街上确实比较突出,装修风格显得十分温馨,里面的衣服也主要是针对年轻女孩,定位明确,款式丰富,店内还可以刷卡消费。这家店还有自己的店铺名片,每家店的地址也都标在了后面的手绘地图上,上面印有联系方式。“我觉得主要是做出自己的特色吧,这样自然会有固定的消费群体产生。”这位店员这样总结店面的成功经验。
面对“寒流”,也有服装实体店觉得没什么问题。有店主表示,实体服装店有着自己的优势,一些年龄偏大的消费者现有的固定消费习惯是没法改变的,他们会更信赖实体店。另外,实体店的“体验性”也很难被网购取代。有市民表示,逛街购物是一种乐趣,并不是单纯是为了购物而购物,这个过程本身也是种享受。
作者:成洁
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