潜山窗口单位整治“四难”
为切实破除窗口单位门难进、脸难看、话难听、事难办的作风顽疾，为群众办好事，让群众好办事，潜山县把握群众路线教育的核心，对镜正服务“衣冠”，洗澡治“四难”通病，亮了窗口单位，乐了人民群众。
据不完全统计，此次潜山县各窗口单位共计发放意见函2000多份，走访服务对象上百名，在线答复网民来信300多份，并从中整理出群众反映最强烈的问题，如办事流程繁琐、服务态度随性和办事效率低下等，分类登记在册，各窗口单位进行了集中通报反思。
针对群众反应强烈的环节，各窗口单位坚持边学边查边改，针对查找出来的问题特别是群众反映强烈的突出问题，做到立行立改，以实际行动取信于民。该县计生委下放独生子女父母光荣证审批权，同时启用省计划生育证件办理系统，群众可通过网上预约或现场办理两种方式快捷地申请办理。该县政务中心质监局窗口简化审批环节，对材料齐全、手续完备的办件，现场办结；对特殊的急办件，开设绿色通道，实行延时、节假日预约服务。同时减少处罚项目，减轻企业负担。对组织机构代码证过期未办理、过期未年检、过期未换证的企业单位免予处罚，开创全省质监系统先河，受到服务对象的欢迎。
作者：程凤
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