教练员“吃、拿、卡、要” 学员看“脸色”给钱 驾驶员培训市场乱象谁来管?
小汽车如今已经不再是奢饰品,成了常见的代步工具,开车也几乎成为人们必备的技能。近几年来,越来越多的市民开始学驾驶。然而,在学习驾驶过程中,不少人都遭遇到“吃、拿、卡、要”、“看脸色给钱”等等不正常现象。一些驾驶员培训学校出现的乱象,成为市民们关注的话题。
【学员经历一】难约上车 拿一本驾驶证用了一年多时间
潘女士是2013年10月才拿到小车驾驶证的。她拿到驾驶证的时候,不禁感慨万千。为了这本驾驶证,她花了一年多的时间。潘女士告诉安庆晚报记者:“我学车时,感到最郁闷的就是难约上车。”
“2012年9月,我在市区一所驾校报名学习驾驶。”潘女士说,当时她没有想找熟人,而是选择了一所比较正规的驾校。
在考完科目一之后,潘女士被分配到一名姓李的教练员后面学习。当时,潘女士就询问这名姓李的教练员“何时能够上车练习?”对方称,要等到3个月之后才能上车,原因是“最近教练员后面的学员太多,要将前面的学员安排好。”无奈之下,潘女士等待了3个月。3个月后,潘女士找到这名姓李的教练员,其又让她3天之后再来,原因还是“人较多,车安排不过来。”
潘女士3天之后来到驾校,教练员这才让她上了车。教了一些基本的操作后,潘女士练习了30分钟,教练员就让她下了车,并告知她,4天之后再来练车。潘女士对此无法理解,便询问教练员原因。教练员对她说:“现在学驾驶的人太多了,我也没办法,大家都是这样等过来的。”
4天后,潘女士又上车练习了20多分钟,练完后再次向教练员询问“何时能上车?”教练员却没有给她准确时间,只让她下次再来时,提前给他打电话。就这样,潘女士每隔两天就打电话给教练员,教练员有的时候会推两天,有的时候让她过去。“平均下来大约4天时间才能去学一次。好不容易去了,排队练了10多分钟,教练员就叫我下车,下次再来。仅仅是倒车入库,我就学习了3个多月的时间。”潘女士说。
潘女士说:“对于这种不正常的情况。我旁边的朋友也劝我给教练员‘意思意思’。我并不是舍不得花钱,我就是不服气,越是这样,我越不愿意给(钱)。如果每个人都因为这样,给教练员送礼,岂不是助长了这种歪风邪气。就这样一拖再拖,一年多后,我才拿到驾驶证。”
【学员经历二】聚餐改变“脸色”
谈到在驾校学习的经历,陈先生也是一脸的不高兴。他说:“去年我到驾校报名学习。上车的第一天,就发现我的教练员不好‘说话’。这名教练员姓潮,说话时都是‘黑’着脸,学员问他问题,其也是爱理不理,大部分时间都是坐在副驾驶上抽烟。如果看到学员操作不对,立刻吼叫。我们每天练车,都存在心理负担,生怕一个不小心惹恼了这名教练员。”
陈先生告诉记者,后来,他和其他学员觉得这样下去不行,学习速度也会受影响。大伙儿商量,一起请教练员吃餐饭。“一到餐桌上,这名教练员终于笑了,我们的心也跟着放了下来。接下来的两天,教练员对我们这些学员指点明显多了点,脾气也小了。可没有多长时间,教练员的脸又渐渐‘黑’了下来。这下,大家心里都有了数,便再次请教练员吃饭。学车两个月来,学员们为了让教练员心情好一些,几乎是一个星期请教练员吃一餐饭。”
李女士也有类似的练车经历,为了让自己的学习过程顺利一些,她和其他学员经常请教练员吃饭、唱歌,教练员从来不推脱,有约必应。“每次我们都是众星拱月一般,哄着教练员,为的是我们多一点上车时间,少受一些‘骂’。”李女士说。
不仅如此,过一段时间,每人还会塞两包好烟给教练员。由于李女士和其他学员属于会“来事”的,教练员一直对她们笑脸相待。李女士的学车过程也非常顺利,从上车到拿驾驶证,仅用了一个半月的时间。
【记者走访】不少学员都“意思”过教练员
10月23日,记者来到安庆市车辆管理所,以驾校学员的身份与一些准备路考的学员聊了起来。一名学员告诉记者,前一段时间天气比较热,他在练车时,被教练员收过空调费。还有学员也表示,他们曾经给过教练员“加油费”。有的时候,他们请求教练员稍微延长一点时间,让他们多练练车,也会给些“加油费”。与记者聊天的大部分学员都表示,或多或少都“意思”过,有的给超市卡,有的送烟,有的送茶叶,也有的直接送现金。一名学员还告诉记者,只要是早上去了驾校,他中午就会和其他学员一起请教练员吃饭,每一餐他大约要出20多元钱。
采访中,有学员表示,他们都被教练员狠狠地“骂”过。“教练员的脾气很大,骂脏话,让人觉得没有‘面子’,练车的时候自信心因此受到了影响。”
也有一些学员对自己的教练员赞不绝口。“教得耐心,而且对学员也很负责。”他们认为,就算是“意思”一下教练员,也是应该的。“毕竟教练员是自己的师傅,徒弟对师傅表示一下心意,是合情合理的。”
【业内人士】抵制不正之风,学员要从自己做起
一名在驾校从事管理工作的人士告诉记者,学员向教练员表示一下心意,对于教练员们来说,早已成了公开的秘密。“据我接触的教练员,大多数都不会提出‘吃、拿、卡、要’,一般都是学员主动送礼。当然,送了礼的学员,教练员自然也会对其更亲近一些。”
“也有一些驾校教练员由于工资较低,他们想要提高收入,便在学员身上做‘文章’,这就导致一些刻意的‘吃、拿、卡、要’的行为。”这名人士认为,这些教练员的行为是恶劣的。“抵制这些不正之风,学员首要要从自己做起。目前,有很多学员在刚刚学车的时候,首先想到的就是要向教练员‘意思’一下,生怕教练员对自己‘不好’。这样,你表示,我也表示,久而久之,助长了不正之风。”
【驾校方】抓住“核心”才能解决问题
教练员这种“吃、拿、卡、要”的行为自然会对驾校造成不良的影响。驾校对教练员中的“吃、拿、卡、要”的行为又是怎么理解?如何遏制不正之风呢?记者随后采访了十魏路上一所驾校。
该驾校的余校长告诉记者,在他们的驾校内,就没有教练员“吃、拿、卡、要”的现象。能够做到这一点,是因为学校抓住了“核心”问题。他们通过“高薪养廉”的方法,从根本上消除这种不正之风。“由于收入较高,我校教练员对于他们这份工作非常珍惜,对于‘吃、拿、卡、要’这根高压线都是避而远之。因为,学校有规定,若是被发现有‘吃、拿、卡、要’的现象,查证后会直接辞退。另外,教练员的奖金与学员考试通过率挂钩,教练员们都将心思放在‘如何让学员尽快通过考试’上。”
【相关部门】通过整改加强教练员基本素养
安庆市车辆运输管理处驾培科的金科长在接受记者采访时说,目前,我市市区共有9所驾校,发证教练员3000多名,在岗教练员1600多名。
对于一些驾校教练员存在“吃、拿、卡、要”现象,金科长表示,去年7月和今年2月,他们就与市交警支队进行了联合整顿。通过两次整顿,我市各驾校教练员的“潜规则”现象有了明显下降。“在整顿之前,一些驾校的教练员确实存在这种不正之风,并有蔓延之势。整改之后,我们对各驾校学员进行了电话回访,大部分学员认为自己的教练员不错。到目前为止,我们还没有接到教练员存在‘吃、拿、卡、要’的实名投诉。”
金科长说,即使不是实名,他们在接到投诉后,依然会认真严肃对待,第一时间和教练员所在的驾校负责人取得联系,进行查证,并及时处理。
金科长最后表示:“学员在学校过程中,一旦遭遇‘吃、拿、卡、要’的教练员,可以不理会,直接向学校反映。同时,也可搜集证据,拨打我们的投诉电话。如果查实,我们将对涉事教练员进行严肃处理。”
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