新宜免费专线公交司机杨志达 一个人一台车的坚守
3月5日,安庆晚报报道了32路公交车司机汪磊的暖心事(A13版《宜城“最有爱”的公交司机》),热心读者甄照远看到报道后还特地去汪磊的32路公交车上体验了一下,说的确有暖心的感觉。此外,他还向记者推荐了一位爱岗敬业的好司机———新宜小区至红旗小区北大门免费公交专线司机杨志达,说他深受百圣家苑和新宜小区几千住户的称赞和喜爱,是“打着灯笼都难找”的好司机。3月10日,记者就在甄照远的指引下,坐上了杨师傅的公交车,一探究竟,看看好司机是怎样炼成的。
图为杨志达正在工作中。查灿华 摄
乘客都说他是难得的好司机
3月10日上午8点50,记者在红旗小区北大门公交站坐上了杨志达的公交车。此时刚过早高峰,车上比较宽松,只有几个人。杨志达开的这辆车是从新宜小区到红旗小区北大门的免费公交专线,坐车的绝大多数都是新宜小区和百圣家苑的居民。
“大家觉得杨师傅怎么样?”记者跟着跑了几个来回,每次都会问问乘客。得到的答案出奇地一致,“杨师傅人好。”在跟第二趟的时候,车上坐得最满,过道里都站了人。记者又问起了大家对杨师傅的看法,全车人几乎异口同声都说杨师傅好。“怎么个好法?”记者又问。只听见一片此起彼伏的夸赞声。
“他开车总是为我们提供方便。”这一点是大家觉得杨师傅最好的地方,他一心为乘客提供方便。送孩子上学回来的方文华每天至少要坐4趟杨师傅的车,她说:“我要给杨师傅打100分,他服务态度好,尤其是对老人和小孩,特别照顾。有时候杨师傅请假,很多老人和小孩看到不是杨师傅开车,都不愿意坐。”
家住新宜小区的金先生也要给杨师傅点赞,说杨师傅有耐心,能吃苦,这条线路要是换作别人,肯定开不了两天就跑了。“一年四季没有假休,每天开12个小时,刚开始连水都没得喝,上厕所也不方便,也只有杨师傅能坚持下来。”金先生告诉记者。说起杨师傅的辛苦,家住百圣家苑的一对老夫妻很心疼他,“我们总看到他把饭带到车上吃,经常吃的都是冷饭。他对我们老年人很尊敬,我们把他当亲人看待,真怕哪一天他不开这个车了。”
他的午饭都是在车上吃的
杨师傅待人亲切,大家愿意和他交流。上下车时总有乘客跟他打招呼,“抽根烟不?”“不了,谢谢。”老人们也愿意和他聊几句家常。有人向他问路,他总是耐心回答,为他们规划出最省事儿的换乘路线。有时车子都已经发动走了几步,他从后视镜中看到后面有人在跑,他又会停下来,等乘客上了车,坐稳之后再走。
车上老年人多,他把安全放在第一位,宁愿空出自己的休息时间,把车开慢一点稳一点。公司的规定是25分钟发一次车,也就是说用25分钟跑一个来回,剩下的时间就能休息。平峰时,不堵车,上下车乘客少,他跑一个来回只需10分钟,能休息15分钟。但是他把车开得慢,又总是等乘客坐稳了才发动,很少能休息到15分钟,常常是连着跑几个来回才能稍微休息下。
杨师傅家住在红旗小区,他一整天都待在车上,饭是没时间吃的。他就把自行车停在红旗小区北大门公交站牌边上,中午趁着休息的几分钟时间骑自行车回家拿饭,常常是母亲送一段他接一段。饭拿回来后,又到了发车时间,于是他要等下一次休息的时候才能吃。一次吃不完,他就等下一次休息的时间再接着吃。每次总要分两次才能吃完,吃到后面饭都冷了。
一个人一台车全年无休
新宜免费公交专线是在2010年12月20日开通的,主要是为方便新宜小区和百圣家苑的几千户还迁房居民出行。线路总长2.1公里,只有一部公交车来回跑,从早上6点到晚上6点,每隔25分钟发一次车。
杨志达是2011年3月份开始跑新宜免费专线的,一个人,一台车,一天12个小时,全年无休,一跑就是4年多。他每天早上4点50起床,先到公司,再把车开过来,之后一天时间都在车上,常常得忙到晚上6点半。午饭都是在车上吃的,以前还有调度站,可以稍微休息下,2013年装了GPS后就不需要调度站了,他得一整天都待在车上。车里没有暖气,记者跟着坐了几趟,便觉得手脚冰凉,冷得很。杨师傅说,冬天和夏天车里是最难熬的。冬天脚冷、手冷、膝盖冷,也没有时间起来活动下。夏天车里就像蒸桑拿,常常热得大汗淋漓。
他没有假休,如果有事要请假,得提前打招呼,公司再安排人来替他。去年大年三十,他开到下午两点多才歇工,初一早上九点多又开始上岗了。乘客们都说,一年365天,杨师傅有364天半都在车上。只有除夕才能在家中的餐桌上吃上一顿热腾腾的饭菜。
杨师傅是中北巴士的老司机了,他1995年就到了中北巴士,当年还叫公交公司,他开过3路、10路、14路、17路公交车,那时候能开半天休半天,现在可就没休息的时间了。虽然辛苦,但他觉得很充实,每天来回跑,能把两个小区的居民都安顿好,这让他很开心。乘客们都喜欢他,也让他觉得很欣慰,这也是他能坚守这么多年的最大动力。
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