代收快件丢失究竟谁负责?门卫、快递员各有说法
6月8日,快递员余先生致电《安庆晚报》热线:我是圆通快递公司一名快递员。一个多月前,我送往安踏泰亚鞋业有限公司的快件不翼而飞,当时的快件是交由该公司门卫代收的。事后,我按规定承担了丢失快件的经济赔偿,但我不服。我认为,快件丢失的责任不应由我全部承担,安踏泰亚鞋业有限公司的门卫也应承担一定的责任。
余先生告诉安庆晚报记者,今年4月30日和5月3日,他分别送往一批快件到安踏泰亚鞋业有限公司。“由于该公司门卫不允许快递员进入厂区,我在征得收件人的同意后,将快件放在工厂门卫室。”
“后来这批快件的收件人向我反映,在门卫室没有找到他们的快件。另外,发件人也向我索赔。”余先生说:“快件已交给门卫代收了,怎么会不翼而飞了呢?”
这批快件共有10多件。在发现丢失后,余先生来到安踏泰亚鞋业有限公司寻找,可一无所获。“门卫并不配合我,不让我进厂。我想找领导,也被拒绝。门卫称,他们只提供一个存放快件的场所,对于快件的丢失,他们概不负责。”余先生说。
“当初是门卫不让我进厂,我只能将快件交给他,现在又不负责任了。”余先生气愤地说,事后,他向警方报了案。“我由于无法抽空配合警方调查,加上门卫室无监控,案件迟迟没有侦破。”
“快件没有找到,只能算遗失。我们快递公司规定,按照丢失快件总价的双倍(价格),对快递员进行罚款。”余先生说,他不得不承担这批快件的所有罚款,总计2000多元。
对于2000多元的罚款,余先生不能接受。他认为,安踏泰亚鞋业有限公司的门卫作为默认代收方,对于快件丢失的损失,也应承担一定责任。
接到余先生反映后,6月9日,记者来到安踏泰亚鞋业有限公司。该公司一名保安告诉记者,每天送来的快件很多,普通快件一般不予登记。“至于丢失快件之事,我不太清楚,有可能是厂里其它员工误拿了。我们本来就没有代收快件的义务,不应承担责任。”
对此,律师张金金告诉记者,快递员联系收件人,并征得收件人同意后,将快件放在了门卫室。这样,门卫收到快件后,就形成了一个无偿的保管合同。快件在门卫室丢失,门卫属于有重大保管过错,需承担此事件责任。“快递员是按收件人的意见,实际已完成了交付,其不应承担责任。”
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