连日来,随着气温的攀升,市区用水量也在逐日增长,为让用户喝上“放心水”,安庆供水集团采取四项举措,确保城区及周边用户的夏季用水。
高温天气来临之前,安庆供水集团就制定好高温供水方案,组织氯气泄漏事故和供水管网抢修等应急演练,规范步骤及现场施救措施,增强城市供水的处理突发性事故的能力,进一步提高管理和预防措施。同时,组织管网夜查检漏,解决供水疑难,减少跑冒滴漏现象。
针对夏季高温供水的特点,安庆供水集团对全市管网进行全天候监控,科学合理地平衡管网输配和进行供水调度;对生产设备进行全面检修,消除事故隐患,保证设备的完好率达到100%。同时严格按操作规程操作设备,保障高温时段设备正常运行。
此外,该集团还将及时受理用水疑难,不断改进服务态度和质量,密切关注用户热点、难点和焦点问题。针对当前气温升高的趋势,集团还加强值班制度,客服中心、生产调度、供水抢修等热线电话24小时昼夜值班,及时受理用户反映的供水问题,帮助解决用户用水疑难。用户若出现用水问题,可拨打96557客服电话报修。
最后还要加强水质检测管控。各水厂根据实际情况定期清洗净水设施,增加清洗次数,加大清洗力度,提高沉淀、过滤、消毒效果,同时严格执行运行班组、化验室,检测中心三级水质检测制度,加强原水检测,严格水质管理,保证出厂水达标,并向出厂水达到0.1NTU的内控指标迈进。