热情服务感动盲人旅客
“小陈同志,这是我上班的盲人推拿店地址,有空过去我帮你推拿,你上班这么辛苦,让我为你松松筋骨……”2月21日,北京西———安庆的K1071次列车到达终点站安庆后,一名盲人紧紧抱住列车员陈涛,不停地致谢。
2月21日,K1071次列车停靠河北省邢台市清河县清河城站,由客运员引领的一位盲人旅客向10号车厢走来,正在当班的列车员陈涛见此情景立即迎上前去,接过旅客手中的行李,并把他的座位调整到靠近乘务室的地方。在询问中得知,这位盲人旅客是清河县人,常年在安庆从事盲人推拿工作。
列车开车后,时间刚过18点,陈涛心想盲人旅客一定还没吃饭,便主动询问他是否用过晚餐。盲人很不好意思地说:“能麻烦您帮我买一盒方便面吗?”“方便面不营养,我们车上有15元的盒饭,既经济实惠还色香味俱全,等一下我帮你买一盒。”陈涛说。不一会儿,一盒热气腾腾的盒饭送到了盲人旅客的手中。
一路上,陈涛给予盲人旅客无微不至的关照,扶上厕所、倒水、交代安全注意事项等。临下车,盲人旅客给陈涛一个深情的拥抱。
作者:陈明芳
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