望江零距离服务百姓
望江县群众路线教育实践活动紧扣“为民务实清廉”主题,在抓整改、转作风、促发展上搭桥梁、通渠道、清“账单”,零距离服务老百姓。
该县在政务中心优化服务流程,推行并联服务,实现服务提速增效的同时,建好乡镇便民中心。便民中心按照“为民、公开、法制、效能”的原则,设财政、民政、劳动保障、村镇规划建设等办事窗口;村级设立为民服务全程代理室,确立村文书为代办员。对群众要求办理的事项实行“一个中心”对外,“一个窗口”受理,“一条龙”服务,对所有财政补贴农民资金实行“一卡通”发放,对行政审批和公共服务实行“一站式”办结。规定司法信访、党员服务、社会优抚、求职登记等在乡镇便民中心权限范围内即时办结;其余代理服务事项,由便民中心各窗口工作人员进行登记、初审,再集中送交上级行政主管部门进行审核、审批,办结时再及时反馈。2014年全县乡镇便民服务中心共为民办事近10万件,实现了群众办事“小事不出村,大事不出镇(乡)”。
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