去年4.9万件纠纷被调处调解成功率98%
3月18日下午,全市司法行政工作会议召开。记者从会议上了解到,去年,我市法律援助、人民调解等方面的工作取得显著成效,目前已实现全市交通事故和医疗纠纷人民调解组织全覆盖。
去年,我市全面组织律师、法律服务工作者采取与社区(村)“一对一”的形式,为群众提供“零距离”服务,走进社区(村)值班服务1600余人次,接待法律咨询13400余人次,举办专场法律服务活动40次,参与重大疑难纠纷调解23次,办理法律援助案件1400多件。公证行业方面,我市则大力开展“四服务”和“群众满意窗口”创建活动,狠抓公证质量和公信力的提高。据统计,全年办理公证2.5万件,比去年增长3.7%,是全省为数不多实现正增长的市。
目前,我市已建成市、县(区)两级“12348”法律服务热线平台,组织安排专门工作人员、律师值班接听,充分发挥热线解疑释惑作用。全年共接受咨询9839次,同比增长84.5%,引导群众依法合理表达利益诉求。各地还深入开展了“农民工维权月”和“残疾人权益保护”专项行动,规范法律援助服务大厅的接待服务行为。全市两级法律援助中心努力做到应援尽援,严把案件质量关,全年办理法律援助案件5148件,同比增长17.7%。
全市各级人民调解委员会全年共调处各类纠纷4.9万件,调解成功率98%,防止群体性上访282件。同时加强行业性、专业性人民调解组织建设,实现了全市交通事故和医疗纠纷人民调解组织全覆盖,共受理案件4284件,调解成功率99.5%。
另外,去年一年,我市大力抓好公共法律服务体系建设,打通司法行政联系服务群众“最后一公里”。至12月底,市级综合服务中心和11个县(区)、171个乡镇(街道)、1608个村(居)的综合服务中心(站、室)已全部建成,并实现了标牌标识、制度、台账、工作流程“四统一”。
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