免费公厕干净卫生不能“免”

2013-11-12 13:31:23 安庆热线来源:安庆新闻网浏览次【大中小】【打印】【关闭】

　　自2012年7月1日起，我市城区所有公厕都实行了全天免费对市民开放的政策。此政策原本是为了让利于民。但是近日，记者走访了我市城区部分公厕后发现，公厕是免费了，但是如厕“难”的问题在某些公厕依然没有能够得到解决。

　　公厕脏臭，市民恶心

　　11月6日，记者来到东围墙街的一个公厕。该公厕设置在金华联购物广场后的步行街对面，旁边一条小巷道还连接着吕八街。记者还未走近该公厕，远远就闻到一股臭味。“这个厕所脏得不得了，我的店就在厕所旁边，很多顾客在我这里试衣服，试不到几件就想走，说这厕所的味道太难闻了，实在呆不下去了。我的生意为此很受影响。”附近服装店主姚女士说道。不止是顾客受不了，周边的商铺业主向记者反映，这个公厕的环境也严重影响到了他们自己的如厕问题。“我不到口很渴的时候，是不会喝水的，就怕喝多了水要上厕所，那个厕所太脏了，用起来真是恶心。”一名商铺业主补充道。记者硬着头皮走进该厕所，发现厕所内堆积了很多纸张类的垃圾未清理，散布在坑位周边和便池里。有的市民嫌蹲坑里的垃圾太恶心，直接在厕所内的地面上方便，导致地面上也留有不少大小便的痕迹。随处可见的废弃纸巾、大小便的气味混合在一起，导致整个公厕周边至少5米的范围内，都飘散着令人作呕的臭味。

　　滴水缓慢，污物满地

　　随后记者来到清节堂的一间公厕。厕所外的道路残留有湿漉漉的不明水渍，而内部的便池内不仅有纸张类的垃圾未得到清理，甚至还“积攒”了大量排泄物未得到冲洗。记者此前查询相关文件时得知，早在2012年我市出台城区所有公厕均全天免费对外开放政策之时，我市城区内具备改建条件的旱厕就已经全部改为了水冲厕。既然是水冲厕，那为何便池内仍会积攒出这么多的粪便?由于该公厕的冲水箱设在男厕所内，记者无法进入查看，便询问了从男厕走出的市民。据市民介绍，男厕内的水箱自动设置的滴水系统的滴水速度十分缓慢，要等10来秒才滴一滴水下来。冲水系统的启用要等水箱全部滴满水，但照这个滴水速度测算，要滴满整箱的水，估计要好几个小时的时间。也就是说要等好几个小时，男女公厕才能得到一次冲洗。

　　厕所老旧，破损严重

　　在锡麟街北段，有一个沿街的公共厕所。该公共厕所仅从外观上看就可知年代已比较久远。走进厕所，发现无论是该厕所的外墙，还是内部的门窗以及地面的瓷砖都已老化得非常严重。该公厕通风功能设计得很不好，仅在出口处的左手边的上方墙壁上，开凿了一排镂空的花式窗户，可就连这仅有的窗户上也被结上了许多蜘蛛网，上面还沾有很多大大小小不知名的小虫子。再看厕所的地面，瓷砖因长年的踩踏已经东缺一角、西少一块，整个女厕所地面很难找到一片完好无损的瓷砖;厕所内的隔间也是同样情况，瓷砖大多“缺胳膊少腿”，有的甚至整片脱落，暴露出了里面的黑灰色水泥;蹲坑上的瓷砖破损程度也比较严重。就在记者逗留期间，一位老奶奶正如厕结束，准备起身。因为年龄较大，起身于她而言十分艰难。她试图使劲用手扣住厕所内隔间的墙壁，以借助力量抬起身体。记者看见她手所扣住的地方也有瓷砖已脱落，将手印得通红。起身后老人眼睛紧盯着地面，小心翼翼地绕开破损的瓷砖，一步步地慢慢挪动着出了厕所，坑洼的地面让老人在行进过程中不敢有丝毫的疏忽。附近商户经营业主告诉记者，冬天气温非常低的时候，厕所地面上的水因为通风问题很难蒸发，就在地面上结成了冰，加上很多地砖破损严重，经常有人在公厕内滑倒。

　　私自收费，逮到一个是一个

　　锡麟街还有一处公共厕所位于南段，在原三中旁边的垃圾站附近。在这个公共厕所的门口，摆着一条放满了纸巾等物品的凳子和一把摇摇椅，摇摇椅上坐着一名老人。记者还尚在远处时，老人坐在椅子上，眼睛转来转去到处张望;等记者走近定睛看着她和公厕时，老人立马从椅子上起来，在公厕周边转悠。厕所门口摆放着一张摇摇椅，还有人坐在上面休闲?当记者狐疑地看向老人时，老人立马把视线从记者身上移开，转过脸看向别处。当记者询问老人该厕所是否收费时，老人将记者从上到下打量了一遍，拉下脸回复：“怎么?你要干什么!”后记者改口说想买包纸巾，老人答曰：“一元一包。”记者转身离开。绕了一个大圈后，记者重回该公厕附近，躲在一家店内再次进行观察，此时老人已重新坐回摇摇椅上。记者发现周边商户使用厕所时，都是直接走进，未看老人一眼，老人坐在那里也一动未动。但此后有一名妇女带着小孩试图进入厕所，在厕所门口时，妇女看到了坐在椅子上的老人，遂停下和老人“交涉”了几句话。随后记者看见该妇女一手拖着孩子，一手在背包里摸来摸去，摸出了点零钱交到了老人手上。附近商户经营业主向记者透露，这名老奶奶“盘踞”此公厕已有不少时日了，所“扮演”的像是公厕管理员之类的角色。周边商户因早已知晓该公厕是免费的，所以都是径直走进厕所，老人也从未做过纠缠。但当很多“不明真相”的本地市民，尤其是外地游客询问老人该公厕是否收费时，老人会立马改口进行收费。老人对前来使用厕所的市民采取的态度是：你不理她，她也不会主动理你;你一举棋不定地询问她，她就会对你收费。老人的收费行动简单概括起来就是“逮到一个是一个。”

　　记者针对上述公厕的问题首先采访了所在辖区的社居委，几个社居委的工作人员都回复公共厕所的管辖权不在社居委。随后记者又来到各个社居委所在的街道办事处，办事处的工作人员建议记者就此事咨询迎江区环卫处。最后，记者来到迎江区环卫处。在记者说明来意后，环卫处的负责人当即拨打了电话给下级负责该公厕卫生保洁的工作人员，敦促其对上述公厕的环境卫生问题进行整改，并承诺将尽力尽快解决公共厕所存在的一些问题，还市民一个干净卫生的免费公厕。

　　城市惠民政策重在落实细节

　　记者所走访的几间公厕均位于我市城区繁华地段。东围墙街公厕连接着金华联购物广场和吕八街;清节堂公厕连接着清节堂街和人民路;锡麟街北段的公厕旁边有许多没有安装厕所的小商铺、还有安庆二中和健康路小学;锡麟街南段的公厕则连接着天后宫小商品批发市场和女人街。人流量大、使用频率高是这几个公厕的共同点。

　　我市出台相关政策将城区公厕全天免费对外开放，目的是帮助市民更好地解决如厕问题。但是在记者采访过程中，一些市民对于公厕免费开放带来的问题颇有看法。例如，清节堂公厕周边的商户曾向记者反映，该公厕在原先由私人承包对外收费时，卫生情况比现在的免费开放要好得多。其原因在于私人承包公厕，在利益的驱动下会尽可能地为顾客提供满意的服务;而免费开放后，该公厕的卫生就一直存在着大大小小的问题。而东围墙街的公厕周边市民则告诉记者，这个公厕不是没有人打扫，而是打扫得不勤。相较于这个公厕的使用频率，保洁人员的打扫次数显然不成正比。另外其中几个公厕周边的商户甚至还说道：“宁愿像以前一样，花几毛钱用厕所，也想得到一个干净卫生的环境。”

　　花几毛钱是小事，但市民是否满意事关重大。一个小小的公用厕所的卫生问题，相较于我市每天发生的那么多重要重大的事件而言，显得那么微不足道。但群众无小事，何况公厕问题还直接关系民生、与普通民众的生活密切相关。地方政府听取了大量的汇报、进行了周密的调研、勘察了现实的情况后，才最终研究制定出了相关惠民政策，其主旨是为了更好地体现以人为本、执政为民的思想。但如果在上级政府的文件下达后，下级相关责任单位不能就文件精神进行有效贯彻和实施，服务不能彻底、管理无法到位，那么通过公厕这样一个小小的窗口，最终损害的将是整个城市的管理水平和文明形象以及最广大人民群众的根本利益。

作者：李渊

[责任编辑：不详]

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